2024年淘宝双11发货规则

发布于:2024-10-02 ⋅ 阅读:(13) ⋅ 点赞:(0)

2024年淘宝双11在清楚了报名、玩法等相关内容后,也需要清楚下双11发货规则的部分,那双11发货规则到底是什么?如不清楚发货规则,可能会导致后续发货被处罚,这也严重影响店铺的信誉。

2024年淘宝双11发货规则

参加本次活动的商品要求在商品报名页面设置活动期间的发货时效,不同类目的发货时效要求有所不同(48小时以内或72小时以内),各类目活动期间的发货时效以详细要求为准。设置发货时效操作指引。

(一)卖家须在买家付款后严格按照活动期间商品的发货时效完成发货及揽收,揽收后24小时内须有物流更新记录。

注:如商品已配置承诺发货时效服务,且在商品报名页面设置的发货时效在48小时内(含),则活动商品在活动期间会根据承诺发货时效生效,发货时效表达以商品页面展示为准,具体规则详见《淘宝网“今日发”、“24小时发”服务规范》。

除上述情形外,活动商品在活动期间则会按照商品报名页面设置的发货时效生效;规则详见《淘宝网发货管理规范》。

(二)卖家与买家通过协商工具协商成功的,卖家须在与买家协商一致的时间内发货并揽收,揽收后24小时内须有物流更新记录,具体发货规则详见《淘宝网发货管理规范》,协商发货功能可看使用说明。 

(三)若发生特殊情形(如不可抗力影响等),以特殊通知为准。

本次的发货也需要按照不同类目的发货时效来执行,基本会在48小时/72小时内玩法,哥类目的活动时间有详细的要求,建议商家可以看下自己的类目,这样能够更清楚自己的发货时间要求。