麦肯锡作为全球顶尖的咨询公司，其面试被公认为极具挑战性。根据知名职业咨询机构Glassdoor的统计，麦肯锡面试的淘汰率高达80%以上。这是因为面试官有着明确的选人标准，测试内容具体，问题难度较大，且招聘的机会成本较高。不过，不必过度担忧，只要做好充分准备，了解面试的流程和内容，通过麦肯锡面试并非遥不可及。以下为您详细汇总麦肯锡咨询公司PEI经典面试题目，助力您顺利通过面试。
麦肯锡PEI问题概述
麦肯锡PEI（Personal Experience Interview）问题并非毫无规律可循。该公司在其官方职业页面明确解释，任何PEI问题都可归为以下三类：个人影响、创业动力、包容性领导。
个人影响
问题解析
在麦肯锡的业务场景中，顾问需要具备强大的说服力。例如，在为某大型企业制定战略转型方案时，顾问可能花费数周时间精心设计出最佳策略，但要让关键高管接受这一特定行动方案并非易事。面试官通过此类问题，就是想考察候选人是否具备说服他人的能力。同时，这里也涉及同理心因素，有时这类问题更像是在考察候选人解决冲突的能力。因为顾问需要理解团队成员和客户组织中人员的担忧、动机和情绪，并与可能产生情绪反应的人进行建设性合作。
示例问题
- 解释一下您在与持相反意见的人一起工作时遇到的具有挑战性的情况。
- 告诉我你不得不改变某人意见的情况。
- 告诉我一些你不同意某人的情况。
- 告诉我一次你改变了一群人的想法的经历。
- 告诉我你必须说服某人相信某事的经历。
- 告诉我你必须在团队环境中解决冲突的经历。
- 讲一个说服别人的故事。
实际案例
曾经有一位候选人在面试中分享了他在项目中与一位资深同事意见相左的经历。当时，他们在项目的推进方式上存在严重分歧，这位同事坚持自己的经验做法，对候选人提出的创新方案不屑一顾。候选人没有强行说服，而是先花时间倾听同事的想法和担忧，理解他坚持原有方案的原因。然后，候选人通过详细的数据和案例分析，向同事展示了新方案的优势和可行性，并邀请同事一起参与新方案的部分测试。最终，同事被候选人的诚意和方案的合理性所说服，两人共同推动项目取得了良好的成果。
创业动力
问题解析
麦肯锡在此类问题中，主要测试候选人的韧性和足智多谋。作为顾问，常常会面临极具挑战性的情况，并且需要与在行业内深耕多年的客户建立信任关系。比如，在为一家传统制造业企业提供数字化转型咨询服务时，客户对新的技术和模式存在疑虑，同时项目时间紧迫、任务复杂。麦肯锡想了解候选人在这种多变的情况下，面对不同利益相关者时的应对方式。建议候选人选取一个能体现自己在复杂情况下灵活应对的例子，而非仅仅展示极大决心和动力的例子。
示例问题
- 告诉我一个期限紧迫的具有挑战性的情况。
- 说出你在职业生涯中遇到的最大的障碍，以及你是如何克服它的。
- 告诉我你从事的一个非常复杂的项目。
- 描述一次你面临挑战的经历。
- 给我一个你如何处理危机的例子。
实际案例
有一位候选人分享了他在负责一个跨部门项目时的经历。项目启动不久就遇到了资源短缺、时间紧迫和部门间协调困难等多重问题。他没有慌乱，而是迅速对项目进行了重新评估，制定了详细的资源分配计划，并与各部门负责人进行沟通协调，争取到了更多的支持。同时，他还引入了敏捷项目管理方法，提高了项目的执行效率，最终在规定时间内成功完成了项目。
包容性领导
问题解析
麦肯锡倾向于招聘具有潜在领导能力的人才。在实际工作中，领导力并非仅属于身居高位的人，顾问通常需要在没有直接授权的情况下领导客户。“包容性”在其中也十分关键，在客户组织中，顾问需要与不同背景（种族、专业知识、年龄等）的人有效合作。例如，在为一家跨国公司提供咨询服务时，团队成员来自不同国家和地区，客户组织中的人员也具有多样化的背景。顾问需要知道如何通过不同的激励措施，让不同的利益相关者达成共识。
示例问题
- 分享一个你与不同背景的人有效合作的例子。
- 告诉我你领导的一个项目。
- 告诉我你带领团队度过困难时期的经历。
- 告诉我你带领团队克服障碍的经历。
实际案例
一位候选人讲述了他在带领团队完成一个国际合作项目时的故事。团队成员来自不同国家，文化差异和语言障碍给项目推进带来了很大挑战。他首先组织了团队建设活动，增进成员之间的了解和信任。然后，根据成员的专业背景和特长进行合理分工，并建立了有效的沟通机制。在项目遇到困难时，他鼓励成员分享不同的观点和想法，通过充分的讨论找到最佳解决方案，最终成功带领团队完成了项目。
总之，了解这些PEI问题的类型和考查重点，并结合自身的实际经验进行准备，将有助于您在麦肯锡面试中展现出自己的优势，增加成功的几率。