项目背景
布莱史塔集团总部位于德国北威州维特市，自1956年开发了粉末冶金气门座圈材料及其生产工艺以来，逐渐成为世界著名的汽车发动机气门驱动系统零部件供应商，该公司的产品主要供应欧洲、美洲、亚洲和非洲的各大汽车发动机生产商。
作为世界著名的汽车发动机气门驱动系统零部件供应商，布莱史塔在质量管理方面有着较为完善且成熟的体系，拥有专业的质量管控团队，随着汽车制造业的飞速发展，布莱史塔十分注重质量改进与持续优化，积极致力于推动全面质量管理数智化建设，提升产品质量和客户满意度。
项目挑战
布莱史塔冶金制品（太仓）有限公司当前在质量管理领域已有了扎实的数字化基础，例如采用了德国总部统一开发部署的先进的质量检验系统与 OA 系统，展现了对高质量管理的积极追求。然而，在不断优化升级的进程中，布莱史塔发现存在着系统响应速度缓慢以及个性化需求难以满足的问题，尚有环节可进一步提升以达到更卓越的管理效能：
1.目前部分质量管理场景仍以传统纸质书写记录为主，这在一定程度上给信息的筛选、查询、储存带来了些许不便，也限制了信息流通的效率。同时，现有系统在部分操作场景下响应速度以及操作便捷性有待提升。
2.在检验任务分配与执行方面，目前还未能充分利用移动端的优势将任务直接推送至检验员、送检员手中，这意味着当检验出现异常时，可能会导致风险物料和产品积压的潜在风险。
3.对于质量改进、客诉处理以及经验教训库的管理，目前采用线下表单的形式，这在一定程度上影响了数据的关联性和共享性，使得问题跟踪闭环的过程不够顺畅。
4.在质量趋势分析时，数据获取存在一定难度，且制作图表的过程耗时较长，这在一定程度上影响了工作效率。
5.在日常质量执行过程中，与体系要求相比还存在一些偏差，容易引发质量风险，而通过引入更精细化的信息化管理手段，将能够有效规范日常作业流程，为企业的产品质量和运营效率提供更坚实的保障。
因此，布莱史塔正致力于推进使用更加成熟、全面的质量管理系统，这无疑是对现有管理体系的一次全面提升和优化，将助力企业在质量管理领域迈向新的高度。
项目解决方案
如何从数据分散到高效协同，可落地的抓手主要在于计划全面质量管理体系层，而非产品功能，策略和模式层。数琨创享质量专家团队以计划层最核心的中长期资源计划为突破口，建立聚焦业务终端需求管理的目标体系，辐射全流程打通各环节的TQMS全面质量管理整体化解决方案，当前以Sigmar QMS质量管理平台及流程建设着手，主要通过以下几个步骤来实施：
1、全面质量管理信息系统平台建设
建设业务管理、业务执行、数据决策一体化、集成化、可扩展的信息系统平台
数琨创享为企业搭建Sigmar QMS全面质量管理平台，并实现与WMS等相关系统集成，业务流程覆盖从质量检验、问题闭环、计量资源的管控；建立综合基础质量业务管理+拓展质量业务管理+质量运营监控等质量相关活动建立统一的质量管理平台，进而支撑业务决策，为促进企业质量管理向数智化、标准化、规范化方向发展提供有效动力和支持，从而提升产品核心竞争力。
2、打通全面质量管理与操作流程
通过系统建设过程引进科学管理方法、优化业务流程、调整现场操作规范，建立信息系统基础上的管理与操作流程
数琨创享通过搭建了Sigmar QMS系统框架与布莱史塔实际业务流程相碰撞，共创适合布莱史塔的质量管理方法、业务流程与操作规范，形成业务管理与执行的数智化升级。
3、解决当下业务执行中的重点问题
(1) 质量检验模块：数琨创享SigmarQMS质量管理系统可以通过数智化手段管理检验过程，包括样品接收、检测方法选择、检测项录入、结果录入等，提高了检验过程的准确性和可追溯性。通过可视化的方式呈现检验结果，并加上数据分析的支撑，企业可以及时了解产品质量情况，发现异常和趋势，并采取相应的措施进行改进。
(2) 不合格品模块：数琨创享SigmarQMS质量管理系统可以自动触发不合格品处理流程，根据不同的处理流程设置相应的审核和审批环节，确保处理过程严格符合质量要求和标准，并对不合格品数量、原因、处理结果等信息进行统计和分析，生成报告和图表，帮助企业了解生产过程中存在的问题和趋势，并针对性地进行改进和优化。
(3) 质量设备模块：数琨创享SigmarQMS质量管理系统可以提供一个集中化的平台，用于管理设备的基本信息，包括名称、型号、规格、制造商、校准日期等，方便快速查找和更新，并可帮助设定校准周期和提醒，自动发送校准通知给相关责任人，确保校准工作按时进行，避免过期设备的使用。
项目收益
1. 提升企业产品质量保证能力
- 质量控制能力提升
数琨创享SigmarQMS质量管理系统通过自动化数据采集、实时监控和预警机制，显著提升了企业对产品质量的控制能力，确保了产品质量的稳定性和一致性。
- 质量追溯体系建立
系统实现了对产品质量信息的全面追溯，包括原材料来源、生产过程、检测数据等，便于企业进行质量问题的定位和解决。
- 客户满意度提升
借助数琨创享Sigmar QMS质量管理系统，企业能够及时响应客户反馈，针对问题进行改进，从而提高客户满意度。
2. 实现质量管理持续改进机制
- 质量数据分析与优化
数琨创享SigmarQMS质量管理系统收集了大量质量数据，通过数据分析和挖掘，发现潜在问题并制定相应的改进措施，推动质量管理的持续改进。
- 纠正预防措施实施
系统支持对质量问题进行根本原因分析，制定并跟踪纠正预防措施的实施情况防止类似问题的再次发生
- 质量管理体系完善
数琨创享SigmarQMS质量管理系统有助于企业建立和完善质量管理体系，确保各项质量管理活动的有效执行。
3. 提高生产效率和降低成本
- 生产流程优化
通过数琨创享SigmarQMS质量管理系统对生产流程进行监控和分析，发现生产瓶颈，优化生产流程，提高生产效率。
- 质量控制能力提升
数琨创享SigmarQMS质量管理系统通过实时监控和预警及时发现并处理生产过程中的质量问题，有效降低不良品率，从而减少成本损失。
- 质量成本降低
借助数琨创享SigmarQMS质量管理系统的数据分析和改进功能，企业可以更加精准地投放质量成本，避免不必要的浪费，降低总体质量成本。
客户认可
布莱史塔通过与数琨创享合作，规划建设TQMS全面质量管理数智化解决方案以提升系统适配性 ，用于统筹公司业务，并支持公司质量信息化战略发展。我们通过IT技术与流程赋能，实现质量管理传统业务过程管控模式的信息化管理创新，促进企业质量管理向数智化、标准化、规范化方向大幅度转变，打通各业务系统数据，例如原QMS、WMS 等系统，实现对资源进行统一整合管理，解决数据孤岛的问题，从而提升企业产品核心竞争力。客户高度认可我方解决方案的专业性与实施效果，认为此次合作为企业发展注入了数字化转型新动能，期待未来持续深化合作共创价值。
