一、什么是产品经理

1. 产品经理在企业中负责管理产品的角色
2. 在互联网公司中是一个灵魂的角色

产品就是解决某个问题的东西

二、产品经理的分类

2.1B端/C端

• B端重视功能

• C端重视体验（用户觉得爽）

2.2前台/后台

• 给用户使用的

• 给企业内部的工作人员使用

2.3APP PC WEB 小程序

1. APP和移动端是线性交互（有我才有你）
2. PC端是非线性交互

三、要想做好产品经理具备的软实力

1. 好奇心
2. 同理心
3. 责任心
4. 主动性

知行合一

四、产品经理的工作职责

4.1设计类

1. 功能设计、流程设计、原型设计

4.2分析类

1. 市场调研、竞品分析、数据分析

4.3文档类

1. 需求文档、原型文档、流程图、PPT

4.4跟进类

1. UI跟进、BUG跟进、项目跟进

4.5组织类

1. 开会总结复盘评审

4.6沟通类

1. 和各个人员沟通

4.7但是BUT

4.7.1初级产品经理

1. 接需求、画原型图、写文档
2. 开会、开会

开会后按照开呢内容干活；

4.7.2高级产品经理

1. 带产品团队、培训新人
2. 规划产品路线
3. 设计商业模式
4. 负责业务板块

五、3D文档

5.1BRD文档

1.全称商业需求文档
2.哪能赚钱？能赚多少钱？
3.互联网做项目最大的风险是政策。使用人民日报

5.1.1组成模块

1. 项目背景（目前这个项目的状态）
2. 商业价值（如果往高级做有什么好处）
3. 产品规划（怎么做）
4. 盈利模式（如何挣钱）
5. 收益和成本（成本多少？能赚多少钱？）
6. 风险和政策（国家政策 外来风险）

5.2MRD文档

1. 基本信息
2. 市场说明
3. 用户说明
4. 产品说明

5.3PRD文档

没有标准的格式，但是要传达清楚要求

1. 文档说明
2. 流程图
3. 结构图
4. 原型设计
5. 其他
6. …

六、项目人员组构成

1. 产品经理
2. UI设计师
3. 研发工程师
4. 测试工程师
5. 交互设计师
6. 运营设计师

七、项目的工作流程

1. 启动
2. 规划
3. 执行
4. 跟进
5. 上线

八、产品经理工作技能和工具

技能

必备能力

1. 原型 流程图 结构图 数据分析 业务分析

扩展能力

1. 商业思维 学习能力 沟通能力 懂运营

工具

1.Axure：制作原形图；
2.visio：制作流程图；
3.xmind：思维导图、产品功能模块图、架构图；

九、为什么做产品经理

1. 相信代码改变世界；
2. 相信好的产品改变世界；