运营︱如何实现用户增长?

发布于:2022-11-29 ⋅ 阅读:(374) ⋅ 点赞:(0)

想做好一款产品,就要洞察用户的心理,围绕三个方面去找答案:用户需要什么、用户的能力(使用门槛)、找准契机。本文将从这三点出发,谈谈如何实现用户的增长。

1、洞察用户的需求

我们的产品研发出来肯定是为了满足目标人群的某些需求,用户是有一定的动机使用我们的产品的。满足核心的诉求能够增强动机,也就是需要我们去找出用户的核心需求,即痛点和爽点。

方法可以分为线上和线下,线下发放问卷或是直接采访目标人群进行调查,需要耗费人力,并非一个高效的方法;线上则可以通过朋友圈、各大新媒体平台进行问卷调查、搜索关键词查看相关诉求和建议,从而制定出优化策略。

2、产品的使用门槛(用户的能力)

降低产品的使用门槛,提高易用性对用户留存来说非常关键。一些app就因为注册加载页面慢、页面功能繁多而杂使得用户流失,因此给产品做减法也成为了新趋势。

年轻一代越发追求简洁的页面,化繁为简成为必不可少的一步。像一些主打社交功能的app产品,深谙用户不愿意花时间等待,便让用户直接绑定手机号即可登录;也会优化页面版块,让所有人都可以快速发表自己的想法,降低了产品的使用门槛,提升了用户体验。

3、找准契机

产品在上线以后,需要有一定的契机触发用户使用产品,内部和外部激励都有机会触发用户使用产品,而培养习惯则可以让用户高频使用产品,实现后期的留存和促活。

内部激励:福利机制、互动内容促活、任务机制、积分体系

外部激励:社交关注、分享传播、产品推广

游戏化激励用户作为内部激励的一种,也能有效助力用户增长。为产品引入互动体系,增加游戏、娱乐内容,可以迅速抓住用户的好奇心,沉浸在游戏中。将产品和游戏相结合,打造个性化场景,既可以让用户加深对产品的了解,又能提升用户对产品的粘性。

 

给产品接入小游戏成为留存和激活用户的新方式,无论是直播间、社群,还是app产品,都可以选择一款互动游戏接入,以此提高用户的活跃度,增强变现能力。以群玩为例,只需接入游戏接口,即可将游戏引入系统,减少了二次研发的成本,省时省力。