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产品背景
为推进实施健康中国和全民健身国家战略，构建更高水平的全民健身公共服务体系，加快体育强国建设。2021年国家发展改革委 体育总局关于印发《“十四五”时期全民健身设施补短板工程实施方案》，方案中提出户外运动公共服务设施逐步完善，全民健身产品和服务更加丰富，有效满足群众多层次多样化的健身需要，形成供给丰富、布局合理、功能完善的健身设施网络。
体育场馆是全民健身的重要基础设施，为响应体育场馆智慧化建设，国家体育总局体育信息中心联合国内30家行业内企业一同编制了《体育场馆智慧化标准体系建设指南》，指南指出现阶段体育场馆智慧化建设具有重要的指导意义和参考，也是体育场馆标准发展的蓝图，助力体育场馆智慧化建设高质量发展。
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行业痛点
1、体育场馆智能化系统中，由各子系统组成，系统之间相对孤立，没有形成统一体，系统信息共享不足；
2、控制系统孤立运行，没有进行联动机制，业务应用效果不佳；
3、系统没有很好的分析机制，管理层决策受限；
4、没有可视化驾驶舱，管理层效率不高；
5、数据利用不充分，存在重复建设，潜在利益价值损失。
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产品概述
数峦云开发的智慧场馆数字孪生可视化运营管理系统已落地多个体育场馆和展览馆，通过对场馆的1:1比例还原3D建模，打造场馆空间展示、智能巡检、应急指挥、设备调度、安全运维、能耗管理为一体的综合型管理系统，融合物联网系统、监控系统、安保系统、设备数据库等数据资源，为场馆数字化提供全要素、全场景、全周期的智慧服务管理。满足场馆管理部门在日常管理、决策分析、宣传营销等多维度的需要。实现“智慧管理、一屏总览、炫酷展示、及时响应”的一站式场馆数字孪生解决方案。
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产品功能
（1）全要素多维度可视化展现
利用倾斜摄影、点云建模、游戏引擎等技术，将场馆1:1三维还原，按照空间、属性等不同维度对场馆进行多角度多方位呈现，展现丰富的交互功能，可自由缩放、自动漫游。展示天气、昼夜、24小时光影各种场景变化，全要素多维度直观形象化展现场馆全貌。
（2）视频融合实现智能巡检
整合分散的监控系统数据，并在三维场景中实时融合多个监控视频，使碎片化的视频在三维场景中呈现真实画面。可在任意视角巡查场馆情况，协助管理者全览全貌，实现视频智能巡检。
（3）场馆概况“一张图”
以公共设施设备分布、人流情况、票务情况等场馆基本图文数据信息为基础，将其融入到数字孪生三维可视化系统中，实现场馆资源基本概况一张图。帮助管理者进行资源调度。
（4）应急指挥“一张图”
以地理信息系统、定位系统为基础，对舆情事件实时定位，并在三维场景中映射，同时发出告警信息，通过监控系统可追踪舆情具体位置，发生过程。可展示作业人员处理过程、处理结果。通过空间、设备、人员、事件数字化展现，帮助提升管理人员对舆情的预警、处理、调度和跟进。
（5）智能分析预警
基于物联网设备，通过出入口闸机、摄像头，对人脸进行数字化结构分析，形成流客画像，通过人像库实现异常人员预警提报。可视化场景中利用流客热力分析图，让管理者实时掌握人流数据、通过数据抓取进行人流趋势分析、驻足时长分析。让管理者通过流客智能分析，实时掌控流客情况。
（6）安保实时监控
通过视频监控联动，对异常流客轨迹跟踪。流客画像信息抓取，管理者快速掌握信息，及时出动安保人员。还可展示安保人员的实时位置，查看其具体职责。结合巡检区域、历史轨迹可对安保人员工作进行考核分析。
（7）场馆业态分析
借助大数据技术，接入各类运动场馆的票务系统、物联系统数据。对场馆内业态分布状况分析、各时段人流同比分析、销售额分析、消费类型对比、消费评级、各场馆销售状况进行排名。帮助管理者调整营销策略和宣传策略。
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建设成果
本项目的建成将推进公共设施信息化、智慧化发展，有序拓展产业新边界，推动形成三个“更加”-更加高效的行业监管，持续提升基础设施设备的服务质量；更加全面的服务发展能力；更加科学的运营决策，保障居民生活配套设备的持续健康发展。
（1）实现运营管理的精准化
以运营管理、日常运维为导向，通过可视化运营系统直观感知管理流程，删繁化简，不断优化，实现管理精准供给，让数据“多跑路”，不断创新优化服务，推动管理者运营管理能力。
（2）实现运营管理的便捷化
通过可视化运营系统建设，整合场馆资源和管理流程，创新使用互联网新技术，对各场馆数据进行分析，大幅提高场馆管理的在线化、个性化、智能化水平。
（3）实现场馆服务协同化
数字孪生智慧场馆运营管理系统以运用现代信息技术创新管理和治理方式为手段，坚持服务导向，强化顶层设计，注重资源整合，不断简化优化协同服务能力。实现信息协作与资源共享。