编者按：当代的BPM软件为迎合企业发展、社会信息化的需要，还在不断挖掘和开发BPM的更高级的、更有深度的功能，如报表数据查看与分析，那么BPM能帮助企业做什么呢?

关键词：BPM、流程引擎、表单管理。

一、BPM的主要功能

BPM具有组织管理、流程建模、流程测试、流程引擎、表单管理、人员管理、流程开发、规则配置、消息配置、数据源配置等基础能力。这就可以看出，它能实现的通用功能包括但不限于流程发起、流程查看、流程审批、流程代理等。除此以外，当代的BPM软件为迎合企业发展、社会信息化的需要，还在不断挖掘和开发BPM的更高级的、更有深度的功能，如报表数据查看与分析。

二、利用这些功能，BPM能帮助企业做什么呢？

1. 帮助企业固化现有的流程，实现流程的自动化

有统计数据显示，企业花在业务流程支撑方面的成本是运营成本的50%到70%，BPM的实施则可以帮助减少流程方面的成本。在中国，由于大量企业在管理上还太粗放，因此他们更倾向于接受BPM提供的流程动化的功能。BPM可以帮助企业把流程固化到系统当中，通过标准化的运作方式减少错误的发生，提高流程的执行效率，从而帮助建立一套标准的运作流程。

2. 提高业务的灵活性，加快业务的响应速度。

BPM最大的特点就是系统中的流程可以快速改变，这样业务的变化可以迅速通过系统内流程的变化予以支持。传统的组织架构是以职能为中心，每个人的工作范围都被固定，如果有新的业务需求，往往要耗费很长的时间在不同的个人和部门之间协调。但是在以客户为中心的企业中，响应时间就是生命，BPM可以帮助企业建设一个流程驱动的企业，每个人的职责都是动态的，根据每个流程来指定的。而这个满足客户需求的流程则是可以快速搭建和修改的。

BPM节省响应时间，不仅表现在快速的系统支持上，更重要是通过BPM形成的新型的管理模式上。

3. 帮助企业管理者提高管控力度。

BPM为管理人员提供了流程的管理工具，同时给出了流程执行状况的详细报表，帮助管理人员分析问题何在。有了BPM的帮助，使管理者很容易就能了解流程的运作状况，并从中发现流程中存在的问题，进而对其改进和优化。

另外，BPM还可以帮助企业实现法规遵从的要求，ISO9000在最新的版本中加重了流程的管控力度，旧版本只是要求最后的结果符合法规的要求，但是新的版本还会监控流程的每一步执行是否符合法规的要求。BPM帮助把流程执行的每一个环节都记录下来，从而应对这些法规的要求。实际上现在正有越来越多的法规开始加大对流程执行的合法性要求，以将问题解决在未然之前。

总的来说，BPM能帮助企业业务流程信息化、规范化、无纸化；提升管理能力和执行效率；协助办公高效、协同。

三、昂贵的BPM软件无福消受，您可以找到基于低代码搭建的BPM的企业管理软件。

例如天翎。目前他的社区版本是可以免费使用的。而且，MyApps平台是一个智能连接型BPM平台。支持多方集成。支持本地部署和私有化部署。

有些公司认为BPM 软件不容易学习和使用，可能要用到代码，会浪费大量的时间。天翎是一个低代码的企业流程管理软件，非技术人员也可以轻松驾驭。有详细的教程视频，在快速学习之后，便可以轻松构建一个自动化流程。

大多数中小型企业都有一些他们依赖的关键软件。无论是特定领域，还是财务，营销或人力资源软件，他们都已经在技术方面进行了投资。其中许多平台都声称也提供工作流程。企业的所有者不想在已有的东西上花费更多的成本。但是内置于这些系统中的工作流非常有限，对整个公司没有用。如果真的想找到一种有效的方式来处理所有流程，则需要更专业的软件。