前言
5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。
其简单、方便、易于理解、富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
定义
发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。
- WHAT–是什么?目的是什么?做什么工作?
- WHY–为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?
- WHO–谁?由谁来做?
- WHEN–何时?什么时间做?什么时机最适宜?
- WHERE–何处?在哪里做?
- HOW --怎么做?如何提高效率?如何实施?方法是什么?
- HOW MUCH–多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?
优势
如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击，便可认为这一做法或产品可取。如果七个问题中有一个答复不能令人满意，则表示这方面有改进余地。如果哪方面的答复有独创的优点，则可以扩大产品这方面的效用。新产品已经克服原产品的缺点，扩大原产品独特优点的效用。
- 可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。
- 有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考。
- 简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。
- 有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。
5W2H28问
每个问题要继续问四层
| 5W2H | 1层次 | 1层次 | 1层次 | 1层次 | 结论 |
|---|---|---|---|---|---|
| WHO | 是谁 | 为什么是他 | 有更合适的人么 | 为什么是更合适的人 | 定人 |
| WHEN | 什么时候 | 为什么在这个时候 | 有更合适的时间么 | 为什么是更合适的时间 | 定时间 |
| WHERE | 什么地点 | 为什么在这个地点 | 有更合适的地点么 | 为什么是更合适的地点 | 定地点 |
| WHY | 什么原因 | 为什么是这个原因 | 有更合适的理由么 | 为什么是更合适的理由 | 定原因 |
| WHO | 是谁 | 为什么是他 | 有更合适的人么 | 为什么是更合适的人 | 定人 |
| WHAT | 什么事情 | 为什么做这个事情 | 有更合适的事情么 | 为什么是更合适的事情 | 定事情 |
| HOW | 如何去做 | 为什么采用这个方法 | 有更合适的方法么 | 为什么有更合适的方法 | 定方法 |
| HOW MUCH | 费用多少 | 为什么要这些费用 | 有更合适的费用么 | 为什么是更合理的费用 | 定费用 |
应用
这里是有先后顺序的：
- 首先要先问Why， 先明确问题，未经追问的问题，就不是真正的问题。
- 然后问What， 为了解决这个问题，我们需要做什么？
- 然后问When，什么时间开始做，什么时间完成，什么时间最合适？
- 然后问Where， 什么地方执行或解决这个问题？
- 然后问Who，谁来执行，谁来协助，谁来监督？
- 然后问How，解决问题的具体过程，我们如何执行，如何提升效率
- 最后问How much，要花多少时间和费用来解决这个问题
比如：检查原产品的合理性
步骤(1)做什么(What)?
条件是什么?哪一部分工作要做?目的是什么?重点是什么?与什么有关系?功能是什么?规范是什么?工作对象是什么?步骤(2) 怎样(How)?
怎样做省力?怎样做最快?怎样做效率最高?怎样改进?怎样得到?怎样避免失败?怎样求发展?怎样增加销路?怎样达到效率?怎样才能使产品更加美观大方?怎样使产品用起来方便?步骤(3)为什么(why)?
为什么采用这个技术参数?为什么不能有响声?为什么停用?为什么变成红色:为什么要做成这个形状?为什么采用机器代替人力?为什么产品的制造要经过这么多环节?为什么非做不可?步骤(4)何时(when)?
何时要完成?何时安装?何时销售?何时是最佳营业时间?何时工作人员容易疲劳?何时产量最高?何时完成最为时宜?需要几天才算合理?步骤(5)何地(where)?
何地最适宜某物生长?何处生产最经济?从何处买?还有什么地方可以作销售点?安装在什么地方最合适?何地有资源?步骤(6) 谁(who)?
谁来办最方便?谁会生产?谁可以办?谁是顾客?谁被忽略了?谁是决策人?谁会受益?步骤(7)多少(How much)?
功能指标达到多少?销售多少?成本多少?输出功率多少?效率多高?尺寸多少?重量多少?
其他
常用的思考方法，二八原则，SMART原则，5W2H原则，SWOT，6顶思考帽，框格效应，心理账户，沉没成本，条件导向和目标倒推。
本文参考：https://www.jianshu.com/p/9045fa5d81af