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在设计演讲之前，你需要思考三个非常重要的问题。第一个问题，这次发言的目的是什么？那宏观上讲，发言主要有四大目的，传递信息、娱乐观众说服和激励。而宏观目的确定后再确定微观目的。比如说向客户介绍一款新的产品，在晚宴当中来一场脱口秀，让同事们开心，或者说服老板批准预算项目以及激励下属完成年度目标等等，把你的目的写下来，越具体越好越具体体，实现目的的可能性啊就越高。诶比如说隆胸要做一个演讲，目的是激励 100 位大学生去霸占舞台，多站在舞台上去演讲。
好。第二个问题和第三个问题是观众是谁，需要什么？我不知道你是否钓过鱼。那如果你钓过鱼的话，你会知道你需要了解鱼喜欢吃什么以及鱼的习性，才能让它们上钩。那演讲也是一样的，同样的内容讲给不同的人听，效果和结果可能完全不同。面对什么样的观众，就有针对性地讲什么样的内容。好。如何了解你的观众呢？龙兄专门为你画了一个了解观众四象限。帮助你做一个梳理。
横坐标呢是你对观众的熟悉度。熟悉和不熟悉纵坐标呢是观众是否想要听你的演讲？诶想要听和不太想听。首先你需要判断你对观众的熟悉度，如果熟悉的话，你可以直接判断你要讲的内容。他们是否想要支持你的老板和团队，他们肯定是想要的，这样你可以讲得更轻松一些。而且你不需要做破冰的工作。但是如果你遇到一些在公司混的老油条或者反对你的人，他们不想要，你就需要在上来之后重点讲带给他们的好处。没有永远的朋友，只有永远的利。
如果你去到一个陌生的地方演讲或培训，对观众不熟悉，那需要提前做些功课。你可以第一个跟组织者沟通，那第二个跟观众提前沟通。沟通什么呢？沟通他们想要和不想要的程度以及他们具体的需求。举个例子，有一次我给一家制造业公司培训，提前跟 HR 沟通，她 HR 说这些同事可不好伺候，培训多了特别不珍惜，情况不妙。那我果断决定跟学员一个一个的打电话来了解学员对于培训的具体需求。那打电话过程当中，我只问三个问题，第一个，自报家门汤姆。你好，我是两周后商务演讲课的培训老师，那为了更好的培训效果，想要跟你做一个两到三分钟的提前沟通可以吗？好。第二个问题，探寻需求套。
那么在商务演讲当中你有什么困惑可以跟我分享一下吗？第三个问题，期待那一天，感谢你的配合同，你的问题可以被解决，期待我们课堂上见 OK 吗？好，这个提前沟通特别重要，因为在上课之前我就跟学员产生了链接，学员感觉到被重视。而课程内容我也可以适当性的进行一个有针对性的调整。那天上课整体氛围非常的好。
最后评分时，学员全部给我打了满分。那提前跟观众沟通，可以通过电话也可以通过邮件或者面对面来沟通，自己根据情况来判断就可以了。而至于年龄、职位、性别这些因素，龙兄觉得不是特别的重要。但是你要记住一点，观众喜欢有趣和有料带内容。 2016 年 7 月 1 日，年薪 150 万的百度前总监刘超在国际体验设计大会上的演讲，就是典型的内容与目标观众不一致。台下观众是 3000 位创业者和设计师，层次和品位很高，他们需要的是精辟见解、格局和情怀。结果刘超在这样的 3000 人大会上讲了场校园招聘会，大学生应该会很喜欢，但对于现场观众来说就不买账了，直接导致被现场虚接着在网上被狂骂，最终被百度开除。来听一段刘超的现场演讲，给你找自信。
没有变化。那最早的时候就像我们从事这个我们的设计师是以怎么来的呢？对吧，平面设计师转过来的，这是贴吧的这个交互设计师。然后后来有这个做游戏的设计师转过来。再后来就坐在我们下边儿，正在给拍我有这个这个时尚编辑来转过来，后来车模也转过来对吧。大家对，这张照片儿拍，你们要分享朋友圈儿，我觉得这张照片儿挺好。但是很多人看到这儿就会说是因为是不是他们有个共性？他们是不是因为颜值高才进的我们的团队不是的，他们在进我们团队之前长得都可丑了，后来进来之后就被我们传染了，好。
我们现在回到激励 100 位大学生霸占舞台这样一个目的。那你通过学校的辅导员了解到他们不是特别的想来听，因为他们从来没有演讲过，很害怕上台演讲。所以你需要在开场的时候做破冰，打，打开他们的瓶盖。因为瓶盖如果不打开任何东西你都倒不进去。然后你可以通过演讲来给他们勇气，让他们知道霸占舞台的价值以及方法，这样就能实现你演讲的目标了。
好，我们现在来总结一下准备工作，你让自己处在一个安静的环境当中。手机打开，飞行模式设定 40 分钟的倒计时，打开电脑，极致专注。你需要做一个激励演讲。而微观的目的是激励 100 位大学生去霸占舞台，多站在舞台上去演讲。而这些大学生他不太想听你的演讲，他们需要的是什么呢？需要一些勇气，需要知道霸占舞台的价值，需要知道霸占舞台的方法。所以你需要通过一个演讲来给他们勇气，告诉他们霸占舞台的价值以及方法。最终达成演讲的目的。