本期内容和大家分享什么是管理、什么是管理能力、管理团队的3个核心要素、2个管理能力培训PPT和团队任务管理表格模板。
很多刚晋升为管理岗的职场人都无法“转身”,像诸葛亮一样事必躬亲,习惯自己动手解决问题。有的管理者还习惯强权式管理,但其实人是管不住的。管理的本质是通过管事+理人,用事来激活人,推动团队解决问题,完成目标。
希望通过这篇文章,能够帮助更多中层管理者学会用制度管人,用流程管事,理解什么是管理能力,学会放手,学会转身,成为真正的管理者。
一、管理就是管事+理人
管事:是把事管清楚:带领团队定好目标、分解目标、选好策略、制定计划,让团队做正确的事;再协助团队梳理好做事的流程,分解任务,让团队正确地做事,拿到结果。
理人:是把人理明白:理解各岗位人才需要具备什么能力、根据分解下来的目标去招人,把合适的人放在合适的位置上,理解他需要什么资源,如何激励他,如何辅导他。
二、到底什么是管理能力
沟通协调的能力
管理者在日常工作中要善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面工作积极性的能力。
解决问题的能力
管理者必须面对许多难以解决的、基至十分不明确的问题,任何一个问题,如果你不会用多角度解决,就是你的思维和学习能力不够的表现。
承受压力的能力
对逆境引起的心理压力和负面情绪的承受与调节的能力。
准确辨识下属的能力
识别和发掘下属的优势与潜能,用人之长使其最大限度地发挥作用,实现团队与成员共同成长;识人用人是成功的管理者最重要的能力。
制定和把控计划的能力
制定、控制计划节奏,检查实际业绩效益与计划的偏差并采取必要措施,予以纠正。
三、管理团队的3个核心要素
1、流程
流程管什么?流程是管事情。流程是告诉你做这件事情的操作方法和思路,第一步做什么,第二步做什么,第三步做什么,做到什么程度,达到什么标准。如果你想你的队伍就是每个事情都井井有条,每个事情之间能够做得很好的衔接,那就必须要有完整的流程。
2、制度
制度是什么?制度是管行为。制度是让“坏人”不能肆意横行,让98%的人追求美好。制度本质上不是为了惩罚,而是为了抑制恶的那一面,并且激发人的善良的一面。如果你希望你队伍里面的员工,能够按照你的要求去做事情,那就必须要有完整的制度。
3、激励
激励是什么?激励是管人心。激励是提高员工斗志,实现团队目标的利器。激励有利益激励、荣誉激励和情感激励三种,不同的员工要用不同的激励方式。如果你希望你的员工像你一样去努力,更加有积极性,那就必须要有科学的、完善的激励制度。
四、团队管理软件
即使是马拉松冠军,他从一个城市到另一个城市也会选择符合地理条件和自身条件的交通工具,而且选择的交通工具越有效,就可以节约更多时间。
工具不是团队管理的本质,却是重要的辅助工具,让你的团队管理事半功倍。随着工具的迭代,会沉淀出很多优秀的行业经验,我们使用工具,就是再复用行业经验,可以加速组织能力提升。
智办事可以分解团队目标,基于目标落地事务,项目再层层分解为任务,任务还可以设置清单。实现目标从上到下分解,结果从下到上汇总。
通过这个方法,我们团队每个人都有目标,也达成了目标共识,每个人的方向都是朝着企业战略目标前进的,保证员工的执行不偏离公司的目标,极大提高目标的完成率。
目标和任务之间还可以做有效的关联,再把人员加入到任务里面,针对具体的任务展开沟通和协同。
在智办事里面,不管他在公司里面是几级,也不管他处于什么位置,他都可以扮演两个角色:第一是一个事儿的创建者和领导者,第二是一个事儿的协作者和贡献者。
智办事还沉淀出了很多模板,团队也可以将任务转化为模板,将项目过程中好的内容沉淀为模板,下次就可以直接复用和优化。
即使是一个职场小白,通过使用优秀员工沉淀下来的SOP模板,他也可以快速上手工作,节省大量培训成本。我们有的团队甚至都不需要培训,按照流程执行就可以了。多次执行之后,可以再通过复盘的方式不断优化模板。
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