作者：禅与计算机程序设计艺术
1.简介
自从人类进入信息时代，信息的生产、传播、存储、处理以及使用已经成为当今世界的主要经济活动之一。而随着互联网的发展，信息不仅仅局限于日常生活中使用的工具，也越来越成为公众的关注点。在这个过程中，公众的意见和需求越来越多样化，如果不能及时反映到公共场所上，将会导致社会不公正甚至冲突，给公民带来极大的麻烦。因此，公共利益的保障是一个重要的课题。
然而，信息产生、流通、管理、分析等各个环节都需要相应的工具支撑，包括计算机科学领域的NLP（Natural Language Processing）技术就是其中一个重要的技术。NLP技术旨在对文本进行理解、分析、加工和推理，通过计算机自动提取、组织、结构化和描述文本中的信息，提高对信息的处理效率，实现对文本的自动分类、检索和排序，从而帮助公众理解、掌握、参与公共事务、解决社会问题。因此，NLP技术在公共利益保障方面扮演着越来越重要的角色。
本文试图通过介绍NLP技术以及其在公共利益保障中的应用，阐述其工作原理、作用机制，并给出一些具体案例。希望能够帮助读者了解NLP技术的实际应用、使命、价值以及未来发展方向。
2.基本概念术语说明
2.1 NLP(Natural Language Processing)
NLP技术旨在对文本进行理解、分析、加工和推理，通过计算机自动提取、组织、结构化和描述文本中的信息，提高对信息的处理效率，实现对文本的自动分类、检索和排序。在NLP中，有以下几个基本概念：
- Corpus(语料库): 是对一组文档或其他信息的集合，可以是广泛的如电子邮件、网页或论坛帖子，也可以是特定主题或领域的如微博、新闻