敦煌平台为引导新卖家了解交易规则同时帮助他们更好地适应平台环境并提高经营店铺水平，以及给买家带来良好购物体验。
在不涉及合规问题和严重违规行为的交易处罚的前提下，通过减轻处罚力度对新卖家经营店铺提供支持和保障，给予商家了解和熟悉平台规则的过渡期。
希望广大新卖家能够妥善经营店铺，不断提升买家体验，提高店铺成单转化能力。在不涉及合规问题和严重违规行为的交易处罚的前提下，通过减轻处罚力度对新卖家经营店铺提供支持和保障，给予商家了解和熟悉平台规则的过渡期。希望广大新卖家能够妥善经营店铺，不断提升买家体验，提高店铺成单转化能力。
一、适用范围
本政策适用于所有新卖家(以是否为第一次缴纳平台使用费为准)
二、定义
保护期：卖家第一次缴纳平台使用费后90天内创建的订单均在保护期内。
四、政策具体内容
如处在新手保护期的卖家在经营过程中，存在严重违规、特别严重违规、或故意规避平台规则、以及其他违规行为的情况，平台仍将依据《敦煌网卖家违规管理规则》对违规商家采取严格的处罚措施，且即刻取消相关违规卖家的新卖家保护政策。
本政策于4月23日正式生效。