Google Wave的失败是协同工具的一个很好的教训

发布于:2022-11-09 ⋅ 阅读:(6) ⋅ 点赞:(0) ⋅ 评论:(0)

Google Wave是Google 进入企业应用的重要一步,它集成了email,IM,blog/community等多种特性。 并且Google 对XMPP进行了拓展,并定义了"Federation", Google 的messaging标准扩展。

当Google Wave在09年google I/O大会上进行预览时,获得了广泛关注。它不仅是远程工作热潮发生之前的第一个统一工作空间和协作平台,而且还试图解决我们今天所面临的许多相同问题。然而,在不到两年的时间里,Google Wave就终止了。

我们需要结合Google Wave的历史整体来分析下协同工具发展需要重视的问题

Google Wave的历史:

当你掌握了这一点,你就能吸引那些真正了解你的产品如何帮助他们完成任务的用户。

轻量化实时协同工具,可以体验一下妙记多

 

  • Google Wave始于一个单一的问题。 "如果今天发明了电子邮件,它会是什么样子? 这个问题催生了有史以来最雄心勃勃的实时协作工具之一。
  • 让我们来看看Wave的发展历程,从它以 "Walkabout "为代号开始,到最终于2012年4月关闭并在2018年开源退役。
  • 2009-2012年:

    始终没有厘清的定位问题

    首先,该产品在面向人群或者核心定位就不清晰。站的公司的角度,是希望做成一款面对大众的产品,所以主要定位是实时通讯,但是在介绍产品的时候又介绍说他们重新发明了邮件。这就让人很费解。因为世面上已经有了即时通讯软件,虽然没有移动化但是如果面向大众至少需要考虑下怎么兼容即时通讯软件。而不是强调邮件。邮件的沟通方式明明更偏向工作场景,这样受众就会变少。

    工程师主导的文化导致用户体验差

    虽然参加I/O会议的每个人都能提前获得Wave,但Lars和其他人强调,该工具仍在积极开发中。该团队明白,在改进产品方面仍有许多工作要做,并希望向参加I/O大会的开发人员寻求帮助。

    有了预览账户,每个开发者都可以访问Google Wave的API,这是该版本的另一个重要方面。在那时,该平台在拉斯的心目中仍然是一个开源项目。使用API将使用户有能力将Wave连接到现有的网络应用程序,并创建个性化的集成。

  • 事实证明,邀请开发人员进行积极的测试是有风险的,并成为Wave推广计划中的第一个错误步骤。很快,参加谷歌I/O的大约5000名与会者将成为使用Wave的第一批 "局外人",并发现了它的一些问题。

    群组,恢复和其他更新慢

    2009年12月,期待已久的对群组的支持被添加到Wave中,在该平台在I/O上公开宣布后的七个月。2010年1月,继群组之后,又增加了其他两个功能,允许用户添加只读的参与者,并从以前的版本(版本历史)恢复现有的版本状态。

  • 在经历了一个一般的开始之后,Wave似乎终于走向了正确的方向。

    2010年3月,谷歌推出了通知功能,并在2010年5月,经过一整年的封闭用户测试,将Wave作为谷歌实验室项目孵化器的一部分向公众发布。那次活动伴随着另一个短得多的主题演讲,期间拉尔斯讨论了来自不同用户的使用案例。

    这也是拉尔斯和团队决定公开他的团队在过去一年中所面临的磨合问题的时候。

  • 2012-2018: 开放源代码的崩溃和缓慢死亡 💀

    在接下来的两年里,Google Wave几乎被掩盖在地毯之下。但这并不妨碍一些人在网上讨论该产品的愿景以及其用户体验的问题。

    这种兴趣一直闪烁,直到2012年1月,Wave被永久地转移到只读阶段。虽然用户仍然可以导出现有的波浪,但核心技术已不再被支持。

    2012年4月,谷歌完全关闭了Wave的服务器。该平台的唯一残余是Apache Wave和一个名为Walkaround的实验性的、开源的Wave变体。

    尽管到那时Wave已经基本死亡,但Apache软件基金会仍然管理着该产品的分支。然而,由于没有看到开源社区的投资,它也在2018年1月正式退役了。

  • 那么,为什么Google Wave会失败?🤔

  • 在谷歌💰的全力支持下,为什么我们今天不都在使用Wave?是什么原因导致一个革命性的实时协作工具在短短几年内就销声匿迹?

    回顾其动荡的历史,我们可以得出以下结论。

    1️⃣ Wave(方式)领先于它的时代。谷歌试图解决当时市场还没有完全理解的问题。

    2️⃣它缺乏方向,面临定位问题。开发团队并不真正知道Wave应该成为什么,以及它是为谁开发的。

    3️⃣它有一个不幸的发布。 过早的发布使得谷歌无法从第一天起就利用围绕其产品的嗡嗡声。

    如今,很难想象一个没有实时协作工具的世界。随着最近工作场所协作初创公司的蓬勃发展,我们似乎生活在一个生产力的天堂。

  • 我们可以从Google Wave的故事中学到什么

    有几个因素导致了Wave的最终消亡,每一个因素都是今天其他SaaS企业的宝贵经验。在一个实时协作迅速普及的时代,Google Wave是一个关于不要做什么的案例研究。

    从Wave的故事中得到的关键启示是什么? 定位就是一切。

    我们生活在一个充满选择的世界里。如果你正在建造一个产品,但不了解它为最终用户提供的具体价值,你就会为自己设定失败。当人们感觉不到你的工具的影响时,他们很快就会转向竞争对手,寻求更好(更有意义)的解决方案。

    你需要给用户时间来理解你的产品所提供的价值。Google Wave在被拔掉插头之前已经积极开发了大约18个月。而这还没有足够的时间让用户看到产品如何与他们一起发展和成长。

    最后,你的发布计划是关键。当Wave问世时,谷歌节制了可以积极使用它的人的数量。在今天竞争激烈的市场中,尽快向尽可能多的人发布消息是至关重要的。

    毕竟,如果一个产品没有用户群的支持,它还有什么用呢?

    了解失败有助于你的成长 📈

    Google Wave是实时协作的首次尝试之一。它有可能在市场上掀起风暴,但它没有。

    观察这个平台是如何从 "有希望 "变成 "令人失望 "的,这表明建立成功的工具可以归结为几个基本要素:

  • 了解你的产品并决定你希望它是什么

  • 找出你的用户是谁,并挖掘他们的反馈

  • 弄清楚什么时候是启动的最佳时机