计算机毕业设计SSM保险公司售后服务管理系统【附源码数据库】

发布于:2022-11-09 ⋅ 阅读:(12) ⋅ 点赞:(0) ⋅ 评论:(0)

项目运行

环境配置:

Jdk1.8 + Tomcat7.0 + Mysql + HBuilderX(Webstorm也行)+ Eclispe(IntelliJ IDEA,Eclispe,MyEclispe,Sts都支持)。

项目技术:

SSM + mybatis + Maven + Vue 等等组成,B/S模式 + Maven管理等等。

环境需要

1.运行环境:最好是java jdk 1.8,我们在这个平台上运行的。其他版本理论上也可以。

2.IDE环境:IDEA,Eclipse,Myeclipse都可以。推荐IDEA;

3.tomcat环境:Tomcat 7.x,8.x,9.x版本均可

4.硬件环境:windows 7/8/10 1G内存以上;或者 Mac OS;

5.是否Maven项目: 否;查看源码目录中是否包含pom.xml;若包含,则为maven项目,否则为非maven项目

6.数据库:MySql 5.7/8.0等版本均可;

毕设帮助,指导,本源码分享,调试部署(见文末)

3.1系统的结构划分

本网站可以分为: 客户使用的功能、、业务人员使用的功能、财务人员使用的功能和管理员进行管理的功能。

客户使用功能:首页、保险投保管理、保险合同管理、保险续保管理、理赔情况管理、反馈信息管理等。

业务人员使用功能:首页、个人中心、保险投保管理、保险合同管理、保险续保管理、理赔情况管理、客户关怀管理等。

财务人员使用功能:首页、个人中心、客户管理、保险资讯管理、保险产品管理、保险投保管理、保险续保管理、理赔情况管理等。

管理员管理功能:首页、个人中心、客户管理、业务人员管理、财务人员管理、保险资讯管理、保险产品管理、保险合同管理、保险续保管理、理赔情况管理、反馈信息管理、联系我们管理、客户关怀管理、留言板管理、系统管理等。

保险公司售后服务管理系统的结构图3-1所示:

 

图3-1 系统结构

登录系统结构图,如图3-2所示:

 

图3-2登录结构图

这些功能可以充分满足保险公司售后服务管理系统的需求。此系统功能较为全面如下图系统功能结构如图3-3所示。

 

图3-3系统功能结构图

3.2系统的流程分析

3.2.1操作流程

系统登录流程图,如图所示:

 

图3-4登录流程图

3.2.2添加信息流程

添加信息流程图,如图所示:

 

 

图3-5添加信息流程图

3.2.3删除信息流程

删除信息流程图,如图所示:

 

图3-6删除信息流程图

3.3.数据库设计

3.3.1数据库实体    

管理员信息结构图,如图3-7所示:

 

 图3-7 管理员信息实体结构图

保险资讯管理实体属性图,如图3-8所示:

 

图3-8保险资讯管理实体属性图

保险产品管理实体属性图如图3-9所示。

 

图3-9保险产品管理实体属性图

4.2系统实现

4.2.1系统功能模块

保险公司售后服务管理系统,在系统首页可以查看首页、保险资讯、保险产品、联系我们、系统简介、留言反馈、个人中心、后台管理等内容进行操作,如图4-1所示。

 

图4-1系统首页界面图

保险产品;在保险产品页面中可以查看产品编号、保险名称、保险险种、保险类型、期缴保费、缴费类型、保险期限、保险条款、封面图片、保险详情等内容,进行投保、评论或收藏等操作;如图4-2所示。

 

图4-2保险产品界面图

个人中心;在个人中心页面中输入用户名、密码、客户姓名、性别、年龄、手机、身份证、图片等内容,进行更新信息,并可以根据需要对我的收藏进行相应的操作,如图4-3所示。

 

图4-3个人中心界面图

4.2.2管理员功能模块

管理员登录,通过填写注册时输入的用户名、密码、选择角色进行登录,如图4-4所示。

 

图4-4管理员登录界面图

管理员登录进入保险公司售后服务管理系统可以查看首页、个人中心、客户管理、业务人员管理、财务人员管理、保险资讯管理、保险产品管理、保险合同管理、保险续保管理、理赔情况管理、反馈信息管理、联系我们管理、客户关怀管理、留言板管理、系统管理等信息进行详细操作,如图4-5所示。

 

图4-5管理员功能界面图

客户管理:在客户管理页面中可以对索引、用户名、客户姓名、性别、年龄、手机、身份证、头像等内容进行详情、修改或删除等操作;如图4-6所示。

 

图4-6客户管理界面图

业务人员管理:在业务人员管理页面中可以对索引、业务账号、业务姓名、性别、联系电话、邮箱、身份证、头像等内容进行详情、修改或删除等操作;如图4-7所示。

 

图4-7业务人员管理界面图

财务人员管理:在财务人员管理页面中可以对索引、财务账号、财务姓名、性别、手机、邮箱、身份证、头像等内容进行详情、修改或删除等操作;如图4-8所示。

 

图4-8财务人员管理界面图

保险资讯管理:在保险资讯管理页面中可以对索引、标题、类别、添加人、发布时间、封面图片等内容进行详情、修改或删除等操作;如图4-9所示。

 

图4-9保险资讯管理界面图

保险产品管理:在保险产品管理页面中可以对索引、产品编号、保险名称、保险险种、保险类型、期缴保费、缴费类型、保险期限、保险条款、封面图片等内容进行详情、修改、查看评论或删除等操作;如图4-10所示。

 

图4-10保险产品管理界面图

保险合同管理:在保险合同管理页面中可以对索引、合同编号、保险名称、保险险种、期交保费、保险单证、合同文件、到期时间、用户名、客户姓名、业务账号、业务姓名等内容进行详情或删除等操作;如图4-11所示。

 

图4-11保险合同管理界面图

保险续保管理:在保险续保管理页面中可以对索引、产品编号、保险名称、保险险种、保险类型、期缴保费、业务账号、业务姓名、续保日期、用户名、客户姓名、是否支付、审核回复、审核状态等内容进行详情或删除等操作;如图4-12所示。

 

图4-12保险续保管理界面图

理赔情况管理:在理赔情况管理页面中可以对索引、产品编号、保险单号、保险名称、保险险种、申请资料、申请时间、业务账号、业务姓名、用户名、客户姓名、审核回复、审核状态等内容进行详情或删除等操作;如图4-13所示。

 

图4-13理赔情况管理界面图

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