004.经营项目,积累财富

发布于:2024-04-10 ⋅ 阅读:(132) ⋅ 点赞:(0)

找合伙人

做产品代理的,产品本身很重要。永远记住:
能重复消费的产品,不代表着消费者会重复消费;
消费者会重复消费,不代表着他会来找你进行重复消费。
而你要做的事情,则是如何让你的消费者找你来进行重复消费。

一个项目的成功不至于能让人实现财务自由。
赚几百万,有时候只需要一点机会和一点运气。
赚几千万,则需要一点思想和一个系统。
赚几个亿,则又是另一个境界了。

现在结合我的经历和经验,慢慢讲开,期间讲到我用过的非常有效、非常有代表性、非常重要的、有一定参考价值的术我也会详细写写的。
何谓道、何谓术,大家注意分辨就好。

我做事情其实很简单,秉承一个原则,就是每时每刻做最有生产力的事情。
当我发现了合适的项目以后,就会去寻找合适的人才,邀他入伙经营,等项目走上正轨后就脱离具体管理,以后每年都可以坐地分赃,然后再去找项目找人。。。循环往复,其乐无穷。
因为我一直认为,找到合适的人去做合适的事,成功基本上就被你内定了。
所有的具体的事情都是由人来完成的,所以问题最后都是人的问题。
事情对了,人也对了,世界自然就对了。
说起来简单地再不能简单了,但复杂起来你可能会一辈子都不明所以,磕磕绊绊。

那第一步最有生产力的事情就应该是寻找合适的合伙人。
什么叫做合适的合伙人?
其实,很多人创业初期对于合伙人都没得选择,因为往往就是2、3个好朋友一顿酒过后拍着胸脯就干上了,何来选择之有?如果没有选择的话,就要注意具体分工、性格互补、项目预期等很多方面的问题了,不然事业长久的可能性不太大。这方面的问题这里不作探讨,已经超出了本文的主旨范围,所以各位,项目因为创始人之间内讧而流产的本人概不负责。这里只讲如果你有得选择,你如何选择的问题。其实只要你有这个思维,你都是有得选择的。
因为你的目标是有一天自己能从项目的具体执行中脱身,让该项目成为你的提款机之一。所以你要选择的人慢慢会成为这个项目的最终管理者。
(我靠,这个课程是不是一不小心就高端飘渺了啊?没关系,我坚信你有一天能做到,因为最初的选择决定最终的结果,只要方向对路,这个真的可以有。)
这么一说,定位很清晰了,你就是要选择一个现在能冲锋陷阵、将来能独当一面的人。
我不止一次强调,好的选择是成功的一半。对于你的项目来说,只要这个人选对了,你就成功了一半。

首先,他为何要跟你搞这个项目?
大多数的答案就是一个字:利。也就是为了赚钱,赚大钱。
人的潜能是无限的,只要他想、他愿意、他一定要。那么没有什么东西是他学不会的,没有什么能力是他不能具备的。
再者,我们又不是要创建一个跨国大企业全球五百强,也没那么多高深的能力需要我们去具备。
记住我们不是去屠龙,我们只是杀猪的,事情就简单多了。
所以,在项目不是特离谱的前提下,只要他的主观能动性足够强劲,再加上你这个超级智囊的领导,你们不成功那耶稣就是脑残。
问题的关键是,他的主观能动性如何能从一开始勃起就一直坚挺下去?这个持续的问题应该是后期再谈的,现在提前说说也好。大家千万别说我跑题啊。
先说勃起,再说持续。
很简单,以前谈执行力的时候说过,这得先有欲望,欲望的根源是需求。
所以,要开始就能勃起,首先就要发现他最初得有需求,幸运的是需求这玩意是可以塑造、引导的,逐步向上一个台阶让需求不断升级就能让勃起持久下去,这点很重要,至关重要,要花精力好好体会。
为了说明这点的重要性,我举个例子,以前就是因为这一点我不太会灵活运用吃了大亏,为了简化公司内部结构,我一个生意里面的职位从低到高就是业务员,业务经理,副总经理,没了。所以,到后期一个月工资开到了八千给副总经理,他还是不满意,工作积极性不高,非逼得我使出另一个境界的降龙十八掌。。。。。
后来明白这个道理后,觉得我他妈当初真是个傻帽啊。所以我现在所有的生意里面,职位设置很多,为的就是多增设一些台阶,让他们的激情能多持续几年,但台阶总有顶的时候,等到你的能力范围不能满足他的需求、而又希望他继续坚挺的时候,这又是另一个境界的话题了,估计暂时没多少人能达到这个境界,现在就不深入了。

道理就是这样简单,问题是你以前琢磨过吗?
所以,在实战中经过反复尝试、研究,我现在选人的标准就是这样:
第一是要尽量贫困。贫困才能有更持久的战斗力,才能轻易激发他对金钱的渴望,激起他的斗志和企图心。真没看见几个富二代能艰苦创业持续奋斗的。
既然是做项目,绝大多数应该和销售、服务相关,而且现在社会的成功都是团队的成功,一个人再牛也是捣鼓不出什么水花来的,很有可能的是以后他还要带领团队作战,性格至少应该开朗一些,健谈一些,起点高低无所谓,但学习能力应该强一些。所以,这就是我选择合伙人的第二个标准。
第三个标准更加简单,就是品德要好一些。前2个标准很好判断,最后一个标准也许有人会说,那我怎么知道他品德如何呢?在我的系统里,这点很重要,千万不要因为麻烦就忽视这一点,你完全可以多花点时间去接触了解他以及他周围的人。其实也是很好判断的,只是要多花点时间和心思罢了。

需要补充的一点是,选择合伙人不是招聘员工,不能混为一谈。
且,这3个标准也是相对而言的,并不是绝对的。
如果你的忽悠引导能力足够强劲,你找的人不必开始就很贫困,富二代都会跟随你玩命天涯;
如果你的教导能力和耐心毅力足够强劲,你找的人也不必性格开朗、学习能力强,闷壶也能被你折磨成疯狂的小月月;
如果你的统领能力和洞察力足够强劲,你找的人也不必德行上层,唯才是举也能殊途同归。
所以高人到最后都是无招胜有招,你呢?小屁孩。

忽悠合伙人入伙

一旦你已经物色好了目标对象,接下来第二步就是如何忽悠他,拉他下水。
如果你看好一个项目,你如何让一个合适的人和你一起去经营这个项目或者让他在你的领导下去经营?
你要知道你看好的别人不一定看好,所以基本上把合伙人拉下水并为你心甘情愿卖命是不太容易的事情,特别是一些本来就很牛的人。这些人为了参与你的项目还要放弃他原有的一些东西,比如岗位啊、薪酬啊、机会成本啊之类的。所以很困难。
那你具体要怎么实施你的阴谋呢?关上门,灭了灯,把头都探过来听我咬耳朵。
人的行为动机只有两点,要么是追求快乐,要么是逃避痛苦,且以后者为主导。
拿张纸写下来,并牢记这一点。未来你将高潮迭起、获益无穷。
也就是说每个人在做选择的时候都会考虑这2点,如果他觉得做一个选择需要放弃原有的东西而未来很可能不会带来快乐的时候,他就不会选择继续了,只有他确信未来的收益可能远远大于现在所拥有的,他才会放弃现在的东西去追求未来的收益。这里的关键词是:远远。
比方说,你要找的人现在本来就有一份不错的工作,就量化为月薪一万好了,你要他辞职跟着你从零开始干,你如果保守地告诉他这个项目可能搞垮、血本无归,也可能搞得好的话一个月能赚2万,你放心好了,大多数人都不是脑残、不会为你破釜沉舟的。
那么,你最初要做的事情就是根据上面那个原则做两件事,一方面告诉他现在的工作通过研究升值空间非常有限,以后通货膨胀物价上涨啊生老病死天灾人祸啊等等负面事实让他感受到生存的压力,墨守现在的工作小成果而不去勇敢地追求财富的最大化简直就是慢性自杀,让他明白不做突破就会现在痛苦未来更痛苦。
这是在干嘛?这是在加大他的痛苦,让他有辞职大干一场的动机。
他感到痛苦了你接下来再干嘛?给解药啊。就是帮他解除痛苦、给他追求快乐的途径。
所以,接下来另一方面,你要做的就是把项目规划好的方面光辉灿烂的方面一一呈现在他面前,尽量不能用过多的比重谈风险以及负面信息,只能大篇幅渲染极可能成功以及成功后的风光景象。
尽管你可能没有张良的如簧巧舌,但坚持这个思路,你会收获意外。你会神奇地发现很多牛人居然都会被你打动,都会抛弃妻子跟随你背水一战。
别认为这是没有技术含量的忽悠,去看看历史、看看现在周遭类似的事情,你会觉得这才是大智慧。没看见历往大将军都是这样在忽悠部下卖命吗?没看见地震后主席在黑板上写的那12个字(新校园会有的,新家园会有的)吗?
这种画饼的智慧,作为领袖,是必须具备的。这点,你懂的。
顺便说句,你要让人更加信服和接受你的观点、观念,用举例子和讲故事来佐证的方法总是能事半功倍。

终于,在你的蒙汗药加砒霜的猛攻之下,这个牛人一咬牙,舍得一身剐,放弃所有,跟随于你,信心满满地准备大战一场了,这时你又当如何?
这个时候,项目即将拉开序幕了,大家都情绪高涨的时候,你,作为项目发现者、创始人、领袖,要考虑和灌输一个词汇:困难。
因为大家已经跟随你开始做项目了,婚前婚后大不一样。现在你要把风险和困难的意识灌输给大家,降低大家对项目收益及时间的预期,不能像刚开始那样夸夸其谈,只谈包子不提棒了。
为什么?因为人在不同状态下,对于困难的承受能力是不相同的。是心理预期和心理落差使然。
如果他没有什么希望、没有什么预期、情绪也不怎么激动,按部就班地去做一件事,可能会扛得起加9追12的困难。
但如果他预期一件事情会很快得到很好的结果,摩拳擦掌去做,结果是很可能会被一个小小的拦路虎吃掉,为什么?激情因为一旦遇到小困难就会产生愕然同时产生失望,这种惊愕和失望会有重力势能,这种负面情绪会如疯长的野草占据你的心灵,慢慢你就会对项目失去信心了,信心没了,就什么都没了。
就像足球赛,巴西男足如果败给了德国啊意大利啊之类,你都不会感觉愤慨,但假如巴西居然败给了中国男足,感情上你是不能接受的。就好比好端端一个橘子吃出一窝半截半截蠕动的蛆虫来这么恶心。同样是败,就因为预期不一样,反响就会不一样。
开始的强调项目好的预期,目的是拉他加盟。现在的强调项目困难的预期,目的是为了增强他抵抗困难的免疫力。
有人会问了,那降低了预期还做什么,本来创业就是要赚钱、赚大钱的呀,没预期还不如回去打工呢。
应该这样理解,降低预期不是说结果有变化,只是让他能清醒认识到困难的存在,本来他以为轻松一年赚个五十万,现在目的是让他理性的认识到这过程充满挑战和困难:预见的到的困难,预见不到的困难。但只要狠下一条心,是都能克服的,只要能披荆斩棘克服任何遇到的困难,一两年还是能赚到五十万的,重点在于不要放弃,连放弃的念头都不能有。
简单地说,开始是让他沸腾,现在是让他冷却。一阴一阳之谓道。

项目复制,跑马圈地

你的生意能否复制,能以什么样的速度复制,取决于一个条件:你培养出了多少人才。
或者更细致点,是:你捆绑住了多少人才。
当然,人才的概念也是相对的:你的生意体系越复杂,需要具备的配套能力就越高,那么这个人才需要的段位也越高,生意复制的难度也越大;
你的生意体系越简单,需要具备的配套能力就越低,那么这个人才需要的段位也就相对越低,生意复制的难度就相对越小。
比如,肯德基和烧饼店的生意,是培养或者找到一个肯德基分店店长容易还是一个烧饼店店长容易?是复制肯德基的难度高还是复制烧饼店的难度高?
所以,对于不同段位的生意来说,不管是高人还是小屁孩,都会面临一个人才的问题。
就像这位古木常常兄弟一样,有很多人的生意做了好多年还是自己一个人的战斗,多凄凉啊,比苏武都凄凉。那问题为什么这么多年就培养不出一个人才来做你的接班人或者帮着你去复制你的生意呢?有人想过吗?肯定有人想过,但一般都不是在自己身上找原因,都是从外界找借口,什么现在人不实诚了太狡猾、不能信任,现在人学到一点东西就跳槽单干了、没有信托责任,现在招到诚信、又有能力的人太难太难,人心散了,队伍不好带了。。。。
等等等等,这的确是困扰很多人的一个大问题。解决好了就是柳暗花明又一村,解决不好就如鲠在喉,瓶颈永远是瓶颈。
好,关于这个培养、捆绑人才的问题,等到第二阶段后期我会拿出一个篇幅来谈一谈在这方面我屡试不爽的独门秘籍,在此承诺。

第一个我要说的是:如果可能,用订单销售法去尝试可以尝试的所有渠道。
第二部分,就是尝试可以尝试的所有渠道。

成功大抵有两种途径,一是自己摸索,二是学习成功者的经验。
只有研究透了和你做相同事情的人的成功之道、成功之本,并融会贯通、变通到自己的项目中来,你的成功在很大程度上才是可以预见的。

到了这个环节就是说,用你灵活的头脑,开阔的思维,灵敏的嗅觉,以机会为导向,四面出击,终于在某一条渠道上赚到了一点钱,这时候,你该何去何从?

记住八字方针:一点开花,四处结果。
这时候应该停下所有能停下的活儿,分析总结,调整火力,用可以调用的全部资源猛攻这个渠道,拿下这个渠道中的尽可能最大份的蛋糕,最短时间内争取盈利最大化。

一,身份匹配阶段。

随着事业发展的不同阶段,主要创业者的身份要随之转变。
1.产品制作。(学徒,采购员,大师傅。监管者)
2.市场营销,推广。(业务员,服务员,客服员)
3.发现问题解决问题。(客服员,营销团队领导)
4.复杂的事情简单化,简单化的事情流程化,流程化的事情系统化(模式化)。(规则制定者,团队创建专家)
5.跑马圈地,大量复制。(系统工程师,事业领袖)

二,产品推广之餐厅等场所的合作洽谈。
第一步,筛选合适合作的目标场所。
大型酒店管理体系复杂,行销难度较大,暂不考虑。优先考虑规模中等的酒楼(一家规模相当的酒楼胜于十家小规模的饭馆)、规模偏大的餐厅以及所有可能形成合作的经营场所。
原则为:尽量选择上座率高的餐厅,尽量选择酒客比率大的餐厅。
第二步,合作洽谈。
合作洽谈的时机最好是餐厅没有客人或者客人很少的时候。
如果初次去的时候决策人不在店中,可向店员索要决策人电话号码,电话联系约定下次登门拜访时间。
合作洽谈要围绕解决以下几个问题展开:

  1. 你是谁?
  2. 你要谈什么东西?
  3. 你谈的东西对我有何好处?
  4. 如何证明你讲的东西是真的?
  5. 为什么我要和你合作?
  6. 为什么我现在就要和你合作?
    (以上问题为被推广者心中的六大基本疑问)
    基本解决思路:
  7. 你是谁?我是XXXAAA的推广经理。
  8. 你要谈什么东西?我们有秘制的AAA,上佳的下酒菜,想寻求合作。
  9. 你谈的东西对我有何好处?可以让你店在原有的收益基础上每月再多收入xxxx元。而且完全无风险,不用付出任何成本。
  10. 如何证明你讲的东西是真的?我们已经和几家餐厅合作过了,效果很好,您可以去实地考察;而且我们可以先免费送您一部分产品先品尝,我们会先铺货,而且专门有人来您店指导如何推广AAA给客人,保证让您先赚到钱以后再和我们结账,以此来降低您的风险,保障您的利益。
  11. 为什么我要和你合作?在XX市做这种秘制AAA的就我们一家,您和我们合作是完全不用付出任何成本,零风险,目前和我们合作的几个餐厅现在都能每个月稳定额外盈利XXXX元。
  12. 为什么我现在就要和你合作?因为我们是秘制AAA,专为喝酒的人设计的下酒菜,为了控制产品的市场密度,保证区域内合作餐厅的竞争力,所以这条街附近我们只能和不超过5家的餐厅合作,现在我们已经有3家意向合作的餐厅了,说不定过几天名额就满了,再想尝试我们都无能为力了。您看,要不要我先给您建个档案,送几斤过来您试试?

三,产品推广之服务员扮演。
初期产品推广过程中,作为服务员的身份,要把握的几个重要场景。
1.客人们陆续上桌,即送上菜单,让客人开始点菜。在客人点菜的空隙开始推荐产品:
您好,我们店最近加盟了XXX秘制AAA,我们店吃过的客人都觉得味道不错,正好现在厂家做活动,18元一斤的现在推广价只卖13元一斤,您看来X斤(根据人数多少而定)尝尝怎么样?
这时候注意观察客人的回应,顺利则过。
如若看到客人有所犹豫,就说:要不先来半斤尝尝味道,好的话再多上点?
顺利则过,如若客人还是犹豫,可承诺不喜欢吃可以退。
此过程中要察言观色,如若客人很可能喝酒或已经知道他们即将喝酒,便要在喝酒AA上大做文章:您如果要喝酒的话那一定要上点AAA了,绝配!我们店还没有哪位喝酒的客人不夸AAA味道好的。相信我,您放心吃,您看是先来2斤还是来3斤?
要点:
1.人皆有好奇心,愿意花小的代价尝试可能带来愉悦感受的新事物。
2. 拒绝-退让原则。先说多点的斤数,再退一步说少点的斤数更容易让人接受。
3.不要放弃任何推出产品的机会,宁可不满意不要钱也要出货。

退出管理

如果我没有记错,上次课程应该是讲到你用订单销售法去尝试了所有能尝试的渠道,翻山越岭、跋山涉水,历经千辛万苦,终于发现了一个可行的渠道、并赚到了钱。
于是你开始一点开花,四处结果,取得了不错的成绩,公司业务也渐渐走向正规了。
好,接下来的课程呢,是讲当你的生意逐步走向正轨,你的合伙人已经能轻松应付相对比较稳定的局面了,你也逐步退出具体管理的后,你该怎么做?或者说你要做些什么?

需要提醒的是,你如果最开始就定位好了你自己的角色,你就不用烦恼没有接班人的问题,现在就差不多可以全身而退了;
而你如果最开始没有这样的思维,而把自己定位成项目的管理者,那么,现在你面临的就不是退出后怎么做的问题,而是面临怎么挑选接班人的问题、怎么退出的问题了。
正是因为很多人最开始就没有想过这个,没有给自己清晰的定位。所以这种尴尬的局面估计是很多人在项目趋于稳定后都比较头痛的问题。
以后有机会的话我们再针对这个问题另外开个专题来探讨。

好,课程继续。
在我的系统里,你退出具体管理后,需要做好的就是接下来我要谈的这个内容:做好自己,同时维系好周围的一些关系。
基本上除了你以外,还有3个主体:
1,合伙人
2,客户
3,员工
这一点要说的就是你自身以及你与这几者之间的关系,这个环节会涉及到了项目的运营、监督过程中的问题,所以我会讲一些我自己经营中或者身边的一些事例和方法来加以辅佐说明。

首先,我要重申的是,你要每时每刻都明白你自己的定位。
如果你还是觉得你是项目管理者,那你就白看我的帖子了。
格局拔高点:你是项目群领袖。注意好好体会,领袖、领导和管理者意义都是不一样的。
(尽管可能你现在不是、或者现在起点还很低,但是没有关系,就算身在泥潭也要仰望苍穹,也要有个目标,慢慢地蜕变成项目群领袖。这是绝对有可能的事情,特别是你系统地看我的全部帖子以后。)

那么对于这样的一个定位,你需要具备一些什么样的素质呢?
有10个人一定会说出20种需要具备的东西来,当然素质这东西是韩信点兵,多多益善。多得可以写几本书了。
再加上每个人的基本条件都不一样,而且对于创业成功这点来说素质这玩意也很难有必然性。

因为你的定位问题,所以勤奋啊专业能力啊之类的基本上比不上一个一线员工了,幸运的是这些也不是你一定要具备的,比如你搞汽车修理维护生意不一定要懂修车,你开互联网科技公司不一定要会编程;你也不用像铁人王进喜一样一天到晚疯狂工作。
等等等等,很多因素你都不必比其他人强,但是我接下来要给出在我的系统里,我认为的3个重要得掉渣的要求来。
也就是说这3个要求你一定要强于一般人,而这3个要求也是一般人很难具备很难修炼的。
当然你也不一定现在就具备,不过你要从开始就有意识地去修炼(放心,无需自宫),神功一成,将会威力大增,犹如大力水手吃了一吨菠菜,金刚吃了大力金刚丸。
(以前似乎有朋友说我忽略了一些东西,的确,算下来我忽略的东西真是太多了,只是我觉得有些东西是个人都会知道,都会去做,所以没有必要提;还有些东西在我的系统里不是必要条件,也就是说不是一定必须得具备的,所以也没有必要提。)

好了,那这3个传说中的神器到底是什么呢?

第一个是视野。

长远开阔的视野。
你下面的人一天到晚忙得晕头转向,限制了他们思考的时间和空间,很少有人能跳出来好好审视一下他从事的工作啊公司啊行业之类的问题。
而你一天到晚没事做,游手好闲,其他人不做或者不能做、做不到的事情得由你来做。嘿嘿,没事就去登高眺远吧,站得高才能看得远。

那么,视野,就是要求你站在高处看远处,站在未来看现在。
对行业的演变趋势了如指掌,对公司的发展方向成竹在胸。至少视野、格局比别人高,才有资格领导别人。
那如何开阔视野、拔高格局呢?其实很简单,多关注、思考宏观、整体性的方面,多了解行业新闻、动态、趋势,不要经常拘泥于公司内部的细小末节,比如制定战略就是宏观的,制定战术就是微观的。
而你的个人生活也要渐渐向这方面靠拢。逐步养成这些大气的习惯,久而久之,不管是做人还是做事,你的思路都会有异于常人,你看问题都会长远而深入,直指问题本质。不管身高如何,别人都会仰着头听你讲话。

你是用眼界,思想,视野,格局,来领导你的团队。
就像募兵,人家问你,我们为啥打仗啊?你说我们是为了实现共产主义啊,到时候想吃啥就有啥吃,吃啥有啥。
这人一想,哇,这么牛逼啊,我这辈子估计是摸头不知脑的,干脆就跟着你干吧。

所以你的视野、眼界一定要高于团队中的任何一个人,不管是不是真的靠谱,你都要不断加深印象,至少给别人这样的感觉,要知道,怀疑和真相永远隔着一层捅不破的窗户纸,就算是谎言,说一千遍也会变成真理。
就像以前有个讲师,每次讲课前都要重复一次说,自己的理想是为了让中国成为世界第一强国,所以自己在做的就是为了让中国成为世界第一强国而培育世界级的超级人才。最开始,我们都觉得很虚很假很搞笑,可是让人抓狂的是,这家伙每次开课前都这样重复恶心一次,奇怪的是后来,慢慢地别人也就习惯了,都渐渐相信他真是这样想的了,最后,听说他还成了业界小有名气的培训师。

胸无大志、鼠目寸光就只能画小饼,远大的理想、开阔的视野则可以画大饼,要所有的人都心甘情愿追随于你,你就必须要画一个大饼让所有的人撑都撑不下。
人们只会追求难以得到的东西,如果相信你能帮助他得到,他就会追随于你。而假如连你手下人的眼界和视野都不幸地高过你的话,他就会失去对你的敬仰,管理起来就很费劲了,迟早也会弃你而去。

具体到实际运用中呢,我就随便写一些例子来,大家感受一下。
比如听到同事们都在讨论要不要拿全年薪水去买台CRV,你就要说眼界高点啊,现在认真打拼,X6都会有的。
假若同事们在讨论奋斗的目标是X6呢?你就要告诉他们,好好干,幻影都会有的。。。
尽管你可能当时的条件或许连捷达都买不起,也不能加入他们讨论CRV的行列,因为这时候你如果一旦加入,就说明你的追求也不过如此了,这点是隐患。

当同事们都在为达成了阶段性销售目标而欣喜若狂、欢呼雀跃的时候,你可不能带头狂欢,在不至于太扫兴的前提下,要让大家知道这样的成绩在你的意料之中,你感到的是欣慰,不是欣喜,因为你心中还装着个大梦想要帮助大家完成呢。
永远要看得比所有人远一步,不管你是不是真的看到了那里。

当然,这些比方可能不太恰当,而我要表达的观点呢,并不全是物质层面的,反而主要是要靠塑造你的精神层面的价值,大家才会一直追随于你。
这点玩得好的话,有时候连弱势都可以变成优势。
就像炒股票一样,炒股票就是炒预期。现状不太好,只要预期足够好,不管预期是不是真的好,只要你能想办法让所有人都相信你描述的预期,那么现在相对比较差的状况反而会更有吸引力了。

第二个是心灵。

强大彪悍的心灵。这点是用来处理困难、瓶颈和危机的。
任何一个事业的发展都不太可能是一帆风顺的,至少我是没有遇到过的,也就是说任何项目都会经历各种各样的困难、危机甚至灾难。
而危机甚至灾难的到来往往对业务本身的打击不是最为严重的,对信念的摧残才是要命的,其实很多很多时候,我们不是被困难本身击倒,而是被自己打败。
这就是为什么每次危机到来,同样级别的公司,有些少数能撑过来,而大多数的都被淘汰了的原因。
君不见,黄河之水天上来,最终取得辉煌成就的公司都历经数次劫难,都是在命悬一线之际用顽强的斗志挺过来的吗?

那,作为领袖来说,危机、灾难到来,你要做些什么呢?
平时你都可以神龙见首不见尾,但这个时候,不管最终能不能解除危机度过难关,身为领袖的你,就一定得挺身而出。
站出来干嘛?站出来带领大家挨过这一劫,就算整个团队都已经心灰意冷、没有了信心、没有了斗志,你都一定要有信心、有决心、有斗志,这时候你的心灵一定要强悍,无比的强悍,能承受所有人之不能承受的心理打击;
不管实际上你有没有信心,但至少面对任何参与项目的人你都要表现得有毋庸置疑的信心,这点在项目发生危机的时刻至关重要。这是需要很大勇气的,很折磨人的。

我记得以前有个生意出了意外到了山穷水尽的时候,公司的所有人都断定撑不过去了,一片死气沉沉、哀鸿遍野,而那些天,我铁定每天都去公司亲自主持早会,花很长时间讲很多成功故事,激励他们,让他们坚信这次危机一定可以过去,每天都坚持这样做,因为我知道一旦我坚持不了公司就会立马关门。
本来连我自己都不知道未来会怎么样,能量都不够用,还要把能量分给其他所有人,太痛苦了,每次讲完,背后的衬衣都全部被冷汗浸湿,全身像虚脱了一样只想干呕,好多天都没用食欲,好多天都失眠。

但这都没有关系,锻炼出来就习惯了,以后就轻车熟路了,就像那次之后,我其他生意遇到了问题困难,我再去充当救世主的时候就不会觉得那么的难受了,因为这些已经变成了你的思维,变成了你的智慧。
人作为万物之灵就是这么厉害,能适应任何环境。
所以,尽管你自己可能不懂业务,不懂技术,也不可能冲锋陷阵在第一线,但心灵一定要强悍,这种信念的传播,才是一个队伍最需要的精神食粮。

接下啦呢,我再举个我一个表哥朋友的公司如何度过灾难的实例,希望大家能有个真切的认识。

第三个比较复杂,我称之为:平衡。

维持系统的平衡。
平衡就是阴阳调和。谈这个之前呢,突然想起以前看过的一个似乎不太相关的小故事,感动了我这么些年,也启发了我这么些年。大家也来围观围观。

当年在挖掘特洛伊古城的时候,一位英国考古学家发现了一面古铜镜,铜镜的背后雕刻了一段古怪难懂的铭文,他倾尽毕生精力,请教了不少古希腊的文专家,都无法破译其中的奥秘.
考古学家逝世后,这面镜子就静静的躺在大英博物馆理.
直到二十年后,有一天,博物馆里来了一个英俊的年轻人,在博物馆馆长的陪同下,他径直走到故铜镜前面,在工作人员的协助下打开玻璃柜,小心翼翼的取出铜镜,翻过来放在一块红色的天鹅绒上.故铜镜背后的铭文在红色的背景上反射着冷冷的金色光泽.
年轻人从背囊里拿了一块普通镜子出来,照着古铜镜背后的铭文转过去,微笑着对博物馆馆长说:"看,这面古镜背后的铭文其实并不难解,只是将普通的古希腊文按着镜像后的文字图案雕刻上去的."
博物馆馆长也是一位古希腊文专家,他扶着鼻架上的老花镜,将脸凑过去,读到:"致我最爱的人:当所有人认为你向左时,我知道你一直向右."
年轻人抬起头,叹了口气说:"真可惜!我祖父花了毕生的精力,也没能破解文字中的奥妙,却不知道他一直在浪费时间,结果竟是这么简单!"博物馆馆长沉默了一会儿,淡淡的说:"或许你以为他一直左,其实他一直在右."年轻人神色一动陷入了沉思.
我们已经无从得知,这段文字是否就是当年美丽的海伦写给她那苦命的情人的,但铭文中包含着的那种对爱人的无限支持,直到今天仍然令人动情不已.在古代许多国家的习俗中,都是左卑右尊的的观念,看来史前的特洛伊古城也是这样.
我们从古镜的铭文中可以看到,作者的情人或许正被视作不断堕落,即将陷入四面楚歌的困境之下,那甜蜜的人儿,却用这段话表达了对爱人的无比信任,相信她的努力必然会达到一个正确的目标.这种信任对于一个身陷困境的人来说,是多么宝贵的鼓励啊!
那位考古学家没能揭开谜团,不一定是他做错了,只能说明他没有足够的运气发现真相,外人或许认为他向左了,但其实他一直在向右.
作为考古学家的继承人,他的孙子需要明白这一点,并尊重祖父这种不懈的努力,以告慰他那锲而不舍,死而后已的崇高精神.这或许就是博物馆馆长话语中的含义.
当所有人都认为你所爱的人向左时,你不妨对他大喊一声:"我知道你一直向右."这或许就是对爱最好表达的方式-------

我靠,不行不行,看一次感动一次啊。
呵呵,很多年前我第一次看到这个故事,就被它深深打动了。从此,这种思维就在我的大脑里面深深扎下根来。
甚至还请了个漫画家为此画了幅漫画,一直挂在了我的书房墙上,直到有一天我突然发觉这种思维已经深深融入了我的思维,才取下来封存了起来。

说到底,这是种什么样的思维呢?就是:差异化与信任。
这种思维可以广泛运用于你和父母之间,你和爱侣之间,你和子女之间,你和朋友之间,你和同事之间,你和下属之间,你和上司之间。。。。。。

具体回到到我要讲的课程呢,只讲差异化。那平衡的思维和差异化有什么关系呢?
因为一个平衡的系统是不需要外力加以干涉的。只有出现不平衡的趋势时,才需要反方向的外力加以矫正。而对于一个系统来说,这个反方向的外力,则就是差异化的思维。

所以,我要说的是你要用这种思维来看待你的项目。要用这种思维维持系统的整体平衡。
也就是说,当你团队出现某种倾向的时候你一定要看到这种倾向的另一边,当所有人都站到船的左边时,你要站在右边并号召大家过到右边来维持平衡。
任何事物都是在维持着动态的平衡,一旦有失衡的趋势就是危险的信号。可能所有人都不知道现阶段到底是平衡还是失衡,但你必须要先知先觉,然后加以调剂,不然项目就会有可能面临失衡直至颠覆的危险。

另一个角度来说,事物的发展都是阴阳变换的过程,项目的阶段发展过程也是由顺境和逆境的不断交替演变。
如果把项目的发展看作是顺境和逆境的相互组合的话,你就要充当调和剂,有一个差异化的思维,事到顺时须警醒,境当逆处要从容。

以前提过,所有的事情都是人在做,事情为从动,人为主动。
人与事情是相互作用,相互影响,相互映射的。人能在事情变化中趋于平衡了,事情便会得以好的处理,从而形成良性循环,直到下个变数的出现;
人若在事情变化中逐渐失衡了,事情便得不到好的处理,从而形成恶性循环,直到系统崩溃。

所以,维持平衡就是要关注于维持人的平衡。那怎样叫做维持人的平衡呢?
从大处讲,事物是顺境和逆境,相对应的人,则是得意和失意。
那你能经受得住顺境的诱惑吗?你能承受得住逆境的磨砺吗?
一种方法,或者一句话可以让你的心态趋于平衡,那就是:一切都会过去。
所以:不因得意而得意,这一切都会过去;不因失意而失意,这一切都会过去。

而基于这种心态和思维,面对事物的万千变化,你要做的就是:
在大家都得意忘形的时候,你要居安思危,告诫大家危险往往在欢乐的高潮中降临;
在大家都垂头丧气的时候,你要坚持信念,激励大家彩虹往往会在暴风骤雨后出现。
就像证券市场上的,行情总在绝望中诞生,在欢乐中结束,所以你要在众人贪婪的时候恐惧,在众人恐惧时贪婪。一样的道理。

这是主要的两个大的方面,那小的方面呢?

你要警惕的是,小的方面往往会向大的方面演变。
易经曾经曰过,履霜坚冰至,就是说脚上踩到霜了,你就要知道严冬要来了,你要开始做好入冬抵抗严寒的准备了。
你要做的就是在大的趋势来临之前采取相对应的措施来防范于未然。用通俗的话来说,就是防微杜渐。
用来防范的思维呢,便是上面讲的差异化的思维了。

问题是,你如何能知道脚上踩到的是不是霜,如何能知道这个微会不会渐变?
这就要求你具备对细节的研读和判断能力了。看到一件极为微小的事情发生时,你要用常理判断的是,这件事是偶然发生的还是必然发生的?这件事的发生对今后有意义吗?如果有,那意义有多大?我需要用什么样的措施来杜渐?
你需要的是这种寻根就源的思维方式。看到一件事情,要透过事情的表象去深入其本质,才能让你的判断更加有杀伤力,就像步枪,加上一个瞄镜,就成了--------狙击步枪,就能去干普通步枪所不能干的事了。
有了差异化的思维就会衍生出差异化的举措,这才是问题的解决之道。

下面,我简单举几个例子,大家基本上就能了解在这些小的方面,如何用差异化的思维衍生出差异化的举措。

我有个生意的合伙人,在刚刚度过艰难的摸索期,业务开始有了起色。
有天我无意中发现他换了部新款手机。要知道我们的项目才刚刚从流产的边缘起死回生啊。我认为,不管对他自己来说还是对于整个团队来说,这都是个不好的信号。

于是,我私下找到他,问他以前的手机呢?他说要过时了,要淘汰了。我又问他,手机花了多少钱,他说接近四千的样子。
我就跟他讲,现在我们的每一分钱都很宝贵,每一分钱都是兄弟们拼回来的,尽管这是你应得到,钱是你自己的,但是个不好的信号,第一,会让团队的人觉得他们的头儿物欲至上,刚赚到钱就追求享受、目光短浅,上梁不正下梁立刻歪,逐渐团队就会失去长远的战斗力;
第二,及时行乐也会让自己也渐渐变得目光短浅、急功近利。

赚钱困难,其实花钱也很困难,花钱要花在点子上,花钱也是一门艺术。
别以为没赚到钱就很痛苦,其实你有钱以后不会花也痛苦呢。
君道,通乎用其非有。
同样是四千元,怎么样去花则反映出了一个人的层次来。于是,我建议他自己重新用回以前的破手机,把新手机以他自己的名义送给业绩第一名的业务组长。然后我自己从包包里拿出了五千元塞给他,说,旧手机实在不行去换个一般的手机就行了,等他们都用好手机了你再换个好手机吧。
他硬是不肯接钱,我硬是塞给了他。

两天后,我收到了他发来的短信:您放心,我不会让您失望的。这是XXX给我发来的短信,也是我想对你说的。(XXX就是那个业绩第一名的业务组长)。
后来,这个项目一直到现在,基本没有让我操过什么心,你瞧,五千元,换来的是什么?
而假如当时没有发现,或者发现了而没有用相应的措施来阻止这种风气的蔓延,现在又是什么样的景象呢?

这要求什么呢?这就要求你尽管已经从项目的具体管理中脱身了,也要时刻留意团队的变动、迹象。善于捕捉一些蛛丝马迹来化验分析,善于注意细节、以小见大。
尽管你不可能去发现所有潜在的危险,但你如果没有去阻止或者根本没有意识去阻止你本来已经发现了的危险,或者你发现的危险你根本不觉得那是危险,那就太可惜了。
就我而言,基本上最多每两、三个星期就会去每个事业体去转转聊聊,你说视察也好,说体察民情也好,就是为了去看看生意的运行是否平衡,是否出现了不良的信号。

就像去年有一次,听合伙人说业务过程遇到一些阻碍,大家情绪都不是很高昂,我就打算去看看了解一下情况后想办法激励他们一下。
那天中午我到公司的时候呢,正好是中午饭的时间,我居然看到有人在下象棋,还有几个人围观。
我靠,业务遇到问题了耶,大哥们,还在下象棋?
于是我悄悄找了个人,问他以前公司中午都有人下棋吗?他告诉我说有快两个星期了,不知道谁带了付象棋来了,中午吃完饭就总有人下几盘。
于是,我什么话都没说就走了,过了几天,我又来了,带了一些礼物,给每个人发了一件。

就是那种钥匙扣,里面正反都可以装小照片的那种。
当然,我给每人发的钥匙扣都是一摸一样的,不过不是照片,而是找人画的两幅小漫画。大家都摸头不知脑,不知道怎么回事,也不知道这2幅小漫画是什么意思。

好,我现在呢,把当时的那两幅小漫画贴出来大伙瞧瞧,看有人能看出端倪不?
我估计没有人能看出来,如果能知道是咋回事,那么你肯定是我的同事或者同事的朋友。
另,这些图也是绝无仅有的,我拥有绝对的版权,所以大家盗版前至少要说声谢谢哦。

我不动声色地看着大家相互讨论,过了几分钟,大家渐渐安静了下来,我就开始说话了,告诉大家,这两幅小漫画其实代表着两个小故事。

第一个,
挖井
有两个和尚住在隔壁,所谓隔壁就是隔壁那座山,他们分别住在相邻的两座山上的庙里。
这两座山之间有一条溪,于是这两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水,久而久之他们变成为了好朋友。
就这样时间在每天挑水中不知不觉已经过了五年。
突然有一天左边这座山的和尚没有下山挑水,右边那座山的和尚心想:“他大概睡过头了。”便不以为意。
哪知道第二天左边这座山的和尚还是没有下山挑水,第三天也一样。过了一个星期还是一样,直到过了一个月右边那座山的和尚终于受不了,他心想:“我的朋友可能生病了,我要过去拜访他,看看能帮上什么忙。”
于是他便爬上了左边这座山,去探望他的老朋友。
等他到了左边这座山的庙,看到他的老友之后大吃一惊,因为他的老友正在庙前打太极拳,一点也不像一个月没喝水的人。他很好奇地问:“你已经一个月没有下山挑水了,难道你可以不用喝水吗?”
左边这座山的和尚说:“来来来,我带你去看。”于是他带着右边那座山的和尚走到庙的后院,指着一口井说:“这五年来,我每天做完功课后都会抽空挖这口井,即使有时很忙,能挖多少就算多少。如今终于让我挖出井水,我就不用再下山挑水,我可以有更多时间练我喜欢的太极拳。”

第二个,
空地上的橡木
一个小男孩跟随他的祖父与伐木工人一起去山中砍伐橡木,等到伐木任务完成后,小男孩发现了一个奇怪的现象:人们并非将所有的橡木都砍伐掉,时常留下几颗笔直的橡木在空地上,而留下的几颗橡木往往是所有橡木中长的最高最大的。
于是小男孩便问最有经验的祖父。祖父告诉他:人们留下这几颗长的最好的橡木,是为了让它们在没有橡木群体遮掩的情况下,独自承受恶劣天气的考验,形成更为坚韧的木材。它们将来用来制作更加高贵的家具。
小男孩从祖父的话中获得了一个对自己一生极为有用的真理:
橡木要成为上好的木材,就要久历风雪;人如果要做人群中的强者,就必须承受常人难以承受的磨难,才能担当真正的重任。
这种信念指引着小男孩成为了一位成功的非凡人物。他就是美国钢铁大王安德鲁·卡耐基。

这两个小故事讲完,我没有再多说一句话就头也不回地走了,驾车回到了我所在的城市。
很拉风吧?呵呵,其实要的就是这种反差效果,有震撼才能有反思。
有时候,点到为止什么都不说,比唠唠叨叨强行灌输要强很多倍。

后来,据我合伙人说从此大家没有再下过一盘象棋,他带领大家一起学习、钻研业务,随着行业景气度的回升,业务也慢慢趋于稳定了。
欣慰的是,很多人现在还带着那个钥匙扣,虽然早已磨损得破旧不堪。
(这样的配小故事的小漫画我还用过不少哦,有朋友感兴趣的话我再多发几个上来大家看看,呵呵)

像类似这样有趣的事情,时常发生。关键是,你用什么样的思维去处理这些问题呢?
如果不用差异化的思维来指导你的行为方针,就大抵不会收到你希望收到的效果,系统自然也不会维持长久的平衡了。


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