处理流程设计
程序流程图：用一些图框表示各种操作，独立于任何一种程序语言。任何复杂的程序流程图都应该由顺序、选择和循环结构组合或嵌套。
IPO（input process out）图：输入输出和加工。（数据流图也是IPO图的一种）
N-S图又叫盒图(如下)：嵌套和层次关系，不适合复杂程序的设计。
问题分析图PAD（如下）：支持结构化程序设计。
业务流程重组BPR
业务流程重组Business Process Repeat
BPR基本原则：以流程为中心的原则、团队管理原则（以人为本）、以客户为导向的原则。
BPR系统规划：战略规划，流程规划，数据规划，功能规划，系统实施。
业务流程管理BPM
管理分为三层：规范流程、优化流程和再造流程。
BPM和BPR的区别不需要对所有业务流程进行再造，根据现有的流程情况，对流程进行规范化设计。
系统设计
系统设计 分为 结构化设计 和面相对象设计。
步骤：分为概要设计 和 详细设计。
概要设计，又叫总体结构设计，模块和模块之间的调用，形成软件的模块结构图，即系统结构。
详细设计，详细的算法设计，模块内部数据结构设计，数据库物理设计，其他设计（代码，输入输出格式等）。
系统基本原理：抽象化，自顶向下，逐步求精，信息隐蔽，模块独立（高内聚低耦合）。
系统设计原则：保持模块大小适中。尽可能减少调用深度。多扇入，少扇出。单入口，单出口。模块的作用域应该在模块之内。功能应该可预测的。
（
多扇入，少扇出：意思是别人多调用我，我少调用被人。
）
高内聚低耦合
偶然内聚：一个模块内部的处理没任何关系。（无直接关系）
逻辑内聚：若干逻辑相似的功能，通过参数确定调用哪些功能模块。（逻辑相似，参数决定）
时间内聚：把需要同时执行的动作形成一个模块。（同时执行）
过程内聚：一个模块完成多个任务，任务必须按照指定过程执行。（指定过程）
通信内聚：相同的数据结构，相同输入输出。
顺序内聚：按照顺序执行。
功能内聚：所有元素完成一个功能，缺一不可。
无直接耦合：两个模块没有关系（无直接关系）。
数据耦合：两个模块调用关系，传递数据值。
标记耦合：两个模块传递数据结构。（数据结构则是结构体或者树，图）
控制耦合：一个模块调用另一个模块，传递的是控制变量。（控制变量，执行功能）
外部耦合：通过软件之外的环境联合，比如I/O连接到机器。（外部环境）
公共耦合：通过公共的环境耦合，公共的数据结构。
内容耦合：当一个模块直接调用另一个模块内部，或非正常入口转入内部。（模块内部关联）