抖音小店扣保证金怎么申诉(抖店违规规则汇总)

发布于:2024-07-11 ⋅ 阅读:(14) ⋅ 点赞:(0)

AD

抖音小店虽然大多数人

做好了都能赚钱

但是小店运营也有

不少的规则在等你

一不小心不注意

就是店毁钱没的下场

为了避免开店钱还没赚到

抖音小店扣保证金怎么申诉(抖店违规规则汇总)

就违规被罚款!

我们一定要了解清楚:

抖音小店违规操作

都有哪些?

抖音小店违规罚款了

怎么申诉等问题!

捂紧我们的钱袋子!抖音小店违规罚款操作汇总

抖音小店违规操作有不少,最常见的有发布非约商品,发布了快过保质期的商品等等,具体有哪些呢?一起来看!

一、发布非约商品!

如开头这位小伙伴,发布了非约定商品,就被扣除了全部保证金2万元,这个处罚实在是有点惨!

非约定商品是指:

在平台对一些特定品牌或类目的商品,实行定向邀约制,商家未通过平台的入驻邀请及审查许可,发布了特定品牌或类目的商品。

特定品牌或类目的商品包括但不限于:

保健食品,部分食品饮料(人参/西洋参、鱼肝油、灵芝、冬虫夏草、燕窝、灵芝孢子粉、青钱柳、压片糖果、功能性饮料等);

代购类商品或服务,收藏品类(收藏的邮票、纪念钞、字画、银元等),回收商品/服务,已经过国家备案的网络游戏、游戏点卡、游戏货币、游戏平台卡;

部分居家日用类(螺旋掏耳神器、洗锅泡沫、各类划痕修复产品、厨房类清洁剂、彩漂等);

部分汽车用品类(汽车划痕修复产品类);

部分家用电器(节电器、脱糖电饭煲、冷风机/制冷机、移动水冷空调/、便携移动小空调)、刀具类(礼品刀剑、锻炼用刀剑)、莫桑石/钻等。

发布非约商品的处罚是:

未经平台许可而发布特性品牌或类目的商品超过三次及以上,就会被清退店铺,且扣除所有保证金以及违规所得货款。

二、销售了“不可销售临期商品”

现如今很多小店销售商品,都忘了看商品的保质期,一不小心销售了快要过期的商品,就容易被平台处罚!

抖音小店扣保证金怎么申诉(抖店违规规则汇总)

可销售的临期商品:须在商品标题上写明“临期商品”字样,且必须在商品详情页面最上方显著标示“此商品为临近保质期商品”。

如果销售了平台规定的“不可销售临期商品“,面临的处罚是:扣分或者关店!

另外,抖音小店违规规则除了以上几个,还有许多,比如:

商品虚假发货会受到处罚;

商品虚假宣传会受到处罚;

商品订单发货超时,发布假货等都会受到处罚,

抖音小店违规罚款怎么申诉?

抖音小店违规了是可以申诉的!不要眼巴巴、白白看着自己的保证金或者积分打了水漂!

具体抖音小店违规罚款申诉操作步骤如下:

我们首先打开抖店后台,点击“奖惩中心”里的“体检中心”

抖音小店扣保证金怎么申诉(抖店违规规则汇总)

然后查看商品具体属于哪一种违规,根据消息中心的违规提示来去申诉。

这里需要注意的是:在收到通知后,要在7日之类发起申诉,不然就当你默认违规了。

具体步骤:在违规消息中,点击“申诉”,根据实际情况具体描述一下违规详情以及申诉理由,并上传凭证。

填写不要超过200字,照片不要超过5张。

注意:申诉完成之后,平台会在5个工作日内给你申诉结果,如果申诉成功,平台会撤销违规处理决定。

抖音小店扣保证金怎么申诉(抖店违规规则汇总)

抖音小店避免违规注意事项

1、商品中不得缺少必要的信息:例如标题、商品实物图片、详情页描述等关键信息。

2、商品规格属性要填写完整。

3、不得乱挂类目,发布的商品与商品实际类目要一致。曾经有商家为了规避平台规则,通过错放类目的方式售卖非约定商品,导致被扣除保证金且店铺被清退。

4、不得发布第三方信息。例如,在商品主图挂其他品牌logo,在详情页留非平台的链接、联系方式等。

5、不得刻意规避平台规则发布违规信息。例如:纸巾的正常规格应该以”包”为单位,却在填写规格属性时,以“张”为单位,来误导消费者。

了解了抖音小店违规罚款申诉及各种违规规则外,大家好好运营自己小店吧。