记录一次微信小程序申诉定位权限过程

发布于:2024-07-11 ⋅ 阅读:(19) ⋅ 点赞:(0)

1 小程序接到通知,检测到违规,需要及时处理,给一周的缓冲时间,如果到期未处理,会封禁能力(2023-11-17)
2 到期后,仍未处理,封禁能力(2023-11-24)
3 2024年七月发现定位权限失效,针对性的进行修改,第一次仅处理了接口文件默认会请求权限逻辑(http.js 初始化时,请求定位权限),修改发至线上,申诉未过【第一次申诉】
4 第二次修改,将首页初始化获取定位逻辑也处理了, 修改发至线上,申诉未过【第二次申诉】
5 两次申诉未过之后,站内信上点击申诉后,二级页面已经没有申诉按钮(正常来说二级页面也有申诉按钮),如下图所示
在这里插入图片描述
6 联系客服后,转人工后客服告知,只有两次申诉权利,用完后,需要走人工申诉,在此处将整改方案发至人工客服,人工客服审核通过后,再次在站内信上开放申诉入口
在这里插入图片描述
7 文案整理如下,人工审核通过,客服提示如下图
尊敬的微信小程序审核团队:
您好!
我是贵平台下xx小程序的开发者,我对此次违规行为表示深刻的歉意。针对存在的 “地理位置权限申请在启动具体功能前” 进行了全面的审查和反思。
经过仔细分析,我们发现问题主要有以下两点:

  1. 功能上,首页为了给下单提供默认城市,首页打开后即请求获取定位权限。
  2. 接口通用请求头需要传入用户定位经纬度,系统初始化即请求获取定位权限。

针对上述问题,我们已经采取了以下措施进行整改:

  1. 首页默认城市取消,改为“请选择”,之后在具体业务开启后再请求定位权限。
  2. 通用接口逻辑取消传入请求头经纬度,改为当业务层有了经纬度,再传给接口,没有就不传。

我们深知,作为一个小程序开发者,我们有责任为用户提供安全、健康、积极的网络环境。我们承诺,在未来的运营过程中,我们将严格遵守微信平台的相关规定,不断完善和提升我们的产品和服务,为用户创造更加美好的体验。
最后,我再次对此次违规行为表示最诚挚的歉意,并恳请贵团队能够给予我们改过自新的机会。我们将会以更加严谨的态度,更加努力的工作,为微信平台的健康发展贡献自己的力量。
感谢您的耐心阅读和理解,期待能通过此次申诉。
在这里插入图片描述
8 一天后,站内信再次点开查看,申诉按钮恢复【注意,此次未重新发送通知说恢复了,只能手动自己常看看】,再次提交申诉,注意申诉文案需和人工文案一致,但由于200字限制,此处进行了缩减
我们目前存在的问题主要有以下两点:

  1. 首页为了给下单提供默认城市,初始化会请求权限
  2. 接口需要传入用户定位经纬度,初始化会请求权限
    针对上述问题,我们采取了以下整改:
  3. 取消默认城市,改为“请选择”,之后在具体业务再请求定位权限
  4. 接口不再传入经纬度
    需要收集信息的模块,包含下单,选择上车地址等,用户拒绝授权后仍可以采用手动输入方式继续下单,完成流程

9 申诉通过

反思:
1 当接到警告,及时处理
2 申诉时,按要求填写申诉内容,笔者之前写的是“已按照相关规定进行整改”