更换门禁主机＆读卡器记录
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遇到的困难/问题描述
公司宿舍的某个楼层,一共有两个门禁。有一侧门禁上锁以后,员工需要重复刷卡7~8次才能打开,我到现场确认问题属实,且后面变成多次刷卡也无法打开该门禁。
解决的经过与思路
智能化事务处理经验较少
我的岗位是IT专员,平时的工作很忙,主要围绕办公智能化模块、事务申请模块、回收模块、运维支持模块开展工作,关于智能化模块接触的较少,而且公司因为业务繁忙,也没有对这一方面开展培训,这方面是没有办法独立解决。
较少的处理时间
公司那段时间工作很多,而且有一侧门禁是可以使用的,所以我没申请在工作日外出回到宿舍进行处理,而是利用自己下班之后的额外时间(一般是晚上的19:30折腾到21:30左右)去进行处理。(不得不说敬业精神这一块,给我自己点个赞!!!)
宿舍门禁缺少规范性维护
公司宿舍是有几层楼的,一般来说同楼层的门禁主机就位于该楼层的弱电井内。可是我询问智能化同事,他们表示年代久远,他们也不太清楚具体情况。上一次维护大概是1年前,我的另一位IT同事进行维护的。可当我询问另一位IT同事,他说他维护的是另外几个楼层的,并不清楚这次故障的门禁主机所在位置。可怜的我几个楼层来回跑,最终确认了门禁主机以及PC服务器？所在的具体位置。放门禁主机的柜子破破烂烂,
此次维护由一位智能化同事负责远程协助,我在现场实操,下面均用同事来指代这位智能化的同事。
我找到门禁主机后,同事告诉我有可能是**读卡器弱信号造成的,处理方法是需要我将门禁主机断电5分钟后,再重新开机。**重启以后,发现读卡器短暂的恢复了一下,但随着时间推移,需要刷多次卡才能开门,所以我们判断是这个读卡器故障需要更换。
繁杂的物资申请流程和物资放行流程
公司有一套繁杂流程,为了带走一个新的读卡器,我在行政、智能化、仓管以及IT这边来回折腾,还要各个领导进行审批。
故障原因难判断,故障配件多多
更换新读卡器不难,读卡器有两个部分一个是外面的塑料保护壳以及读卡器本身。
拆卸读卡器方法
在读卡器侧边必定有一条缝隙可以插入螺丝刀。将其沿着缝隙将读卡器的塑料外壳取下,露出读卡器本身。此时可以将固定读卡器的两颗螺丝拧下。读卡器本身是一体化的设计,没有办法再接着拆卸了。读卡器与门禁主机是通过电信号来传递信息的,所以从读卡器延伸出来的几根电线是在PVC塑料管里和门禁主机的电线缠绕在一起的,也就是我们所说的并线。
排除电线连接不稳
同事先让轻轻拉扯这几根由电工胶布裹住的电线,看看是否是松松垮垮引起的。很不幸不是。所以我得更换读卡器了
更换读卡器
**更换读卡器之前一定一定要对门禁主机进行断电操作,在不通电的情况下才可以进行操作。**更换读卡器不难,将门禁主机断电后,回到读卡器这边,将裹住的电工胶布撕开,按照上一个读卡器的接线顺序接上就行了。我是拆一根接一根的,不会弄错。更换完成之后,重启门禁主机就行。
门禁主机故障
更换了新的读卡器上去之后,完了,连刷卡也没有反应了。同事先让我将原来的门禁换回去,去PC主机那里ping一下门禁主机,没有丢包,那就不是网络延迟造成的了。那我们只好对门禁主机进行更换
更换门禁主机
更换门禁主机又得重新跑一遍流程申请一台,门禁主机到手以后又得给测试一下机器,这东西的管理软件可真难找啊。问智能化同事借用笔记本(公司管理严格)测试正常后就拿回去进行更换了。
切记!一定一定要对门禁主机进行断电后再进行操作。一般来说市面上门禁主机一共有两种接法,一个是R485接法,另一个是韦根接法。
R485是目前常用的接法,但是韦根接法是很久之前的老东西了,我的同事也不会,但偏偏这台门禁主机用的就是韦根接法。不打紧,我在拆线之前先对门禁主机内部跳线情况进行拍照记录,然后采取拆一根接一根的做法。
之前提及到我对智能化事务处理经验较少,所以我在更换门禁主机之后就出现问题了:有一个门禁按按钮无法开门,又是测电压又是重启,排查半天,最后发现是我线没有接好。但是,这台新主机没有写入门禁信息,所以无法通过刷卡开门,这得重新录入信息。
门禁软件操作手册指引差
门禁主机都是很久以前的东西,那个软件也是。我和同事网上查阅厂家提供的操作手册,硬是没有找到哪里可以批量录入信息的。这个软件一直是宿管们在使用,询问他们,他们也只是会单个单个录人。这下麻烦大了,在我和同事不断尝试之下,最终将原本的信息录入门禁主机。
后续
后面我将一些能说出来的情况反馈给上级领导,从我的单薄的描述来看还是能感知到公司存在不少问题的,但是反馈嘛,懂的都懂,这些也只不过是一些“个人问题”。
这段日子基本上每天都很累,这里由衷感谢我那位智能化同事的远程指导、两位IT此前维护过的门禁IT同事的维护经验以及宿管们的协助。
主要是学习到了一些智能化门禁的维护方法,这里引用下领导的一句话“不要问得到了什么,你收获了成长”。
造成的原因
读卡器以及门禁主机故障。
解决方案
更换门禁主机以及读卡器,并重新录入人员信息。
补充
读卡器485接法
主机门禁的RS485+、RS485-、12V、GND四个端子分别连接读卡器的RS485+、RS485-、PWR、GND。
读卡器韦根接法
读卡器的红色(+12V)和黑色(GND)连接到读卡器头的电源，绿色(W0)连接到端子W0，白色(W1)连接到端子W1。这里，四条线必须连接。如果要控制维根的LED和蜂鸣器，必须连接BZ/ERR/OK。
读卡器拨码
485读卡器拨码
二进制拨号方式，第一扇门读卡器拨1，第一扇门读卡器拨2。第二门的入口读卡器拨1和2，出口读卡器拨3。第三扇门的入口读卡器拨1和3，出口读卡器拨2和3。第四道门的入口读卡器拨1、2、3，出口读卡器拨4，重启生效。
韦根端口器拨码
拨6(现在新读卡器维根连接不加密，拨5和6，其余不拨。)重启生效。