抖音退店了还能退款吗?商家为什么会被退店?

发布于:2024-07-11 ⋅ 阅读:(2) ⋅ 点赞:(0)

抖音上开店的用户比较多,并且各店铺间的竞争是非常激烈的,很多卖家在运营一段时间后不想继续开店的话,会需要将其退店,那么抖音退店了消费者是否还能退款了?

在抖音上买的商品,店铺都退了,是不影响你退货的,如果说你买的商品还在售后的保障期内,这个时候你是可以按照正常流程申请退货的,如果说商家退店的情况下,可以让平台介入帮助你进行处理,按照平台给你的快递地址进行邮寄之后可以直接帮助你办理退款。

抖音商家为什么会被退店:

1、抖音小店DSR评分低于4分

抖音小店DSR评分是近90天的商家服务得分,由平台根据用户口碑、服务态度以及发货速度综合评估得出。如果抖音小店DSR评分低于4分,那么就会面临被平台清退的情况。

2、三次以上发布非约定商品

通常来讲,未经抖音平台许可发布特性品牌或类目的商品超过三次及以上,那么就会被平台清退且扣除所有保证金以及违规所得货款。这种大多是通过错放类目来规避平台规则,这样的违规操作不仅会被扣除保证金还会被清退店铺。

3、反复发布售卖违规被禁的同类商品

如果商家发布的商品因为违规被封禁,那么就需要注意千万不要再上传同类商品。当第一次出现违规时,平台会封禁商品;如果第二次发布同类商品,店铺会被停业整顿;如果第三次出现违规或多次违规,店铺就可能被清退且扣除保证金,永不合作。

4、低价诱导成交

低价诱导指的是商家通过低于市场价的超低价格诱导消费者下单,然后以“货到付款”等名义要求消费者支付尾款。这种操作不仅影响消费者体验,还可能构成欺诈因此受到平台处罚。另外,还有通过设定预售模式销售远低于成本价格的商品,产生大量订单的情况,出现这种商家不发货、商品货不对板等问题也会被平台清退。

通过介绍,我们了解到抖音退店了是否还能退款,如果说你买的商品还在售后的保障期内,这个时候你是可以按照正常流程申请退货的,如若不退的话可以申请小二介入处理。